Superposition de logiques médicales, soignantes et administratives, impératifs de qualité et de performance, confrontation aux patients ou aux familles difficiles, absentéisme et turn-over élevés, communautarisme… : les collectifs soignants évoluent dans un environnement structurellement ...
Résultats pour : ressources humaines
Numéro 649 - octobre 2025[psychosantĂ©]
personnel hospitalier
Mettre en place une politique Égalité, diversité et inclusion (EDI)
Selon le Défenseur des droits, il y a discrimination lorsque trois éléments sont réunis : un traitement défavorable envers une personne ou un groupe de personnes, sur la base d’un ou de plusieurs des 26 critères définis par la loi (âge, sexe, mœurs, origine, handicap, orientation ...
Numéro 646 - mai 2025[rĂ©flexion]
juridique
RH hospitalières : l’impact du droit communautaire
En sortant des préjugés, de la parole en l’air et en se penchant quelques instants sur le droit de la fonction publique, force est de reconnaître que le droit communautaire est, par certains égards, plus protecteur que le droit national. Pour illustrer ce constat, nous développons ici trois ...
Numéro 645 - avril 2025[dossier]
RĂ©flexion
Les ressources humaines en santé dans l’Union européenne
Des difficultés partagées, des mobilités accrues
Pour le Dr Hans Henri P. Kluge, directeur régional de l’Organisation mondiale de la santé (OMS) pour l’Europe en 2023, « la crise du personnel de santé en Europe n’est plus une menace imminente : elle est bien présente. Les prestataires de soins de santé et les travailleurs de la ...
Numéro 644 - mars 2025[JuriSantĂ©]
droit en santé
Ratios soignants à l’hôpital : bonne ou fausse bonne idée ?
Les serpents de mer existent peut-être, en fin de compte…
L’idée L’idée est simple, et se résume en trois points. En premier lieu, la loi pose un principe général de ratio soignants. Ainsi, en vue de garantir la qualité des soins et des conditions d’exercice, est défini pour chaque spécialité et type d’activité de soin hospitalier un ...
Numéro 639 - octobre 2024[JuriSantĂ©]
Droit en santé
Le contractuel hospitalier : l’exception qui devient légion ?
L’hôpital public s’est construit sur des organisations de ressources humaines (RH) axées sur des statuts et des grilles, à l’intérieur desquelles nous trouvions majoritairement des praticiens hospitaliers ou hospitalo-universitaires pour le personnel médical et des agents titulaires pour ...
Numéro 638 - aoĂ»t 2024[performance]
expertise en partage
Nouveaux métiers de la santé
Une réponse incontournable aux défis de demain
Un contexte en mutation : le secteur de la santé sous pression Les avancées technologiques, les enjeux écologiques et les évolutions sociétales qui bouleversent le secteur de la santé ne sont pas un phénomène isolé, mais la conséquence directe de l’impact de facteurs tant externes ...
Numéro 638 - aoĂ»t 2024[dossier]
organisation
Le collectif managérial
Clé de l’adaptabilité des hôpitaux publics
En France, la planification hospitalière publique et privée est confiée aux agences régionales de santé (ARS), investies dans un rôle régalien de régulation de l’offre de soins(1). Cette régulation est articulée autour d’une déclinaison territoriale de la politique nationale de ...
Numéro 634 - mars 2024[performance]
expertise en partage
Tensions sur les RH en santé
Quels leviers d’action déployer au sein de son établissement ?
Le système de santé français, salué pour son accessibilité et l’excellence de ses soins, se trouve aujourd’hui à un carrefour critique concernant ses ressources humaines. L’attrait pour les professions de santé a diminué, en partie en raison de l’importante charge de travail perçue ...
Numéro 631 - dĂ©cembre 2023[dossier]
Cahier technique de la FHF
Le management participatif et collaboratif
Le quotidien du manager : être désorienté dans le management Dans les numéros précédents, nous avions insisté sur un point : le management propre aux établissements de santé se transforme au gré des modes et il est difficile de s’y retrouver(1). Pour synthétiser caricaturalement, ...
Numéro 631 - dĂ©cembre 2023[performance]
Expertise en partage
Entre fragilité et résilience des hôpitaux français post-Covid
La nécessité d’un rebond vers la performance globale
Crise pré-Covid et choc pandémique sur les hôpitaux Le récent rapport de la Cour des comptes fait état de la situation financière des hôpitaux publics en France, déjà fragilisée avant la pandémie de Covid-19 et marquée par les défis majeurs et les réponses institutionnelles ...
Numéro 626 - mai 2023[JuriSantĂ©]
Droit en santé
Le non-renouvellement de CDD
Le fond et la forme
Le fond : un non-renouvellement qui doit être motivé par l’intérêt du service Les faits relèvent d’une situation classique en établissement de santé : un agent, en l’espèce un psychologue est recruté à temps non complet en remplacement d’un agent absent par différents CDD ...
Numéro 626 - mai 2023[dossier]
ressources humaines
La prime d’engagement collectif
Une opportunité au service d’une dynamique d’établissement
Dans le cadre de « Ma santé 2022 – Investir pour l’hôpital », le décret n° 2020-255 du 13 mars 2020 a créé la prime d’intéressement collectif. L’objectif est clairement énoncé : renforcer la qualité du service rendu et valoriser l’engagement des équipes dans des ...
Numéro 624 - mars 2023[publirĂ©dactionnel]
Assurance et management des risques
Gestion des risques : la prise en charge médicamenteuse du patient
DĂ©couvrez nos formations
Bâtissez une approche unique du Management des risques La compréhension de votre environnement et des situations auxquelles faire face est essentielle pour bâtir une démarche de maîtrise des risques efficace. Il s’agit d’appréhender tous les facteurs de risques actuels mais aussi ...
Numéro 623 - fĂ©vrier 2023[dossier]
État des lieux
MĂ©tiers hospitaliers
Les dynamiques de transformation
Si les métiers médicaux et paramédicaux constituent le cœur d’activité de l’hôpital et demeurent les personnels les plus visibles aux yeux des patients, l’hôpital fonctionne grâce à l’action quotidienne de multiples professionnels, tous indispensables à la bonne prise en charge ...
Numéro 623 - fĂ©vrier 2023[dossier]
portrait
Responsable blanchisserie et restauration
La blanchisserie du CH de la Dracénie est de taille modeste, avec deux tonnes de linge lavées par jour. Dans une logique d’efficience, les blanchisseries des hôpitaux tendent à se regrouper dans des centres de taille critique, avec une automatisation avancée. Mais si, dans de nombreux cas, ...
Numéro 623 - fĂ©vrier 2023[dossier]
portrait
Archiviste
La mémoire de l’établissement
Après son passage à l’hôpital, le patient peut s’interroger sur le devenir de ses données de santé : comment sont-elles archivées, combien de temps, où, comment en disposer ? L’article L.211-1 du Code du patrimoine dispose que les archives sont l’ensemble des documents, y ...
Numéro 623 - fĂ©vrier 2023[dossier]
portrait
Orthoprothésiste
La singularité d’un métier passion
Titulaire depuis 2009 d’un BTS orthoprothésiste, Nathalie Bories fait partie de ceux qui ont également passé leur CAP et leur bac professionnel orthoprothésiste en amont, ce qui lui donne aujourd’hui la possibilité d’exercer son métier dans sa globalité : prise de moulage, ...
Numéro 623 - fĂ©vrier 2023[dossier]
portrait
Assistant de régulation médicale
Pour des parcours bien orientés
Après dix-huit ans au sein des services économiques du CH de Moulins-Yzeure, Nathalie découvre le métier d’assistant de régulation médicale il y a cinq ans, lors de quelques jours « d’immersion » au service d’aide médicale urgente du département de l’Allier (Samu 03), à ...
Numéro 623 - fĂ©vrier 2023[dossier]
Perspective
Recherche attractivité et fidélisation égarées
En 2020, le secteur hospitalier public comptait 1 070 691 agents répartis entre le personnel médical (13 %), le personnel non médical soignant (61 %) et le personnel non médical non soignant (26 %), avec un salaire net moyen d’un équivalent temps plein de 2 333 euros. Ce sont ...
Numéro 623 - fĂ©vrier 2023[dossier]
Perspective
L’hôpital change, ses métiers aussi
La gestion des emplois et des parcours professionnels (GEPP)(1) regroupe les actions managériales susceptibles de soutenir l’adaptation des ressources humaines de toute entreprise ou structure aux évolutions systémiques. Elle peut être résumée en une démarche analytique quantitative ...
Numéro 623 - fĂ©vrier 2023[dossier]
portrait
Téléconseiller
La grande Ă©coute
Quels que soient la raison ou l’objectif, le premier contact avec l’hôpital se fait souvent par téléphone. Dans ce bâtiment de l’hôpital central du centre hospitalier régional et universitaire de Nancy, la sonnerie est incessante : au premier étage, la plate-forme téléphonique ...
Numéro 623 - fĂ©vrier 2023[dossier]
réflexion
De ce qui ne se voit pas Ă ceux qui ne se voient pas
S’emparer de la question des métiers invisibles à l’hôpital au prisme de la sociologie impose au préalable de circonscrire deux notions. D’abord, celle de « métier », terme polysémique dont la définition oscille traditionnellement entre deux acceptions principales : l’une ...
Numéro 623 - fĂ©vrier 2023[dossier]
initiative
Les Journées de la nuit
Mettre en lumière les professionnels de nuit
La reconnaissance et la valorisation des sujétions de service public (notamment la permanence des soins à organiser la nuit et le week-end) sont au cœur de l’actualité et des débats. Pour faire face à la crise, et dans la foulée des préconisations du rapport Braun, dont l’auteur est ...
Numéro 622 - janvier 2023[rĂ©flexion]
attractivité/fidélisation
Le développement de la marque établissement
L’exemple du CHU de Nantes
Les hôpitaux publics sont aujourd’hui confrontés à deux difficultés majeures en matière de ressources humaines, qui touchent à la fois le personnel médical et le personnel non médical. Tout d’abord une difficulté désormais structurelle à attirer de nouveaux agents, qui se ...
