Numéro 622 - janvier 2023[RĂ©flexion]

attractivité/fidélisation

Le développement de la marque établissement

L’exemple du CHU de Nantes

Les hôpitaux publics sont aujourd’hui confrontés à deux difficultés majeures en matière de ressources humaines, qui touchent à la fois le personnel médical et le personnel non médical.  Tout d’abord une difficulté désormais structurelle à attirer de nouveaux agents, qui se ...

Numéro 621 - dĂ©cembre 2022[ExpĂ©rience]

recherche

Le lean en santé

Un nouveau levier du management de la qualité

L’évolution des différentes certifications pour la qualité des soins hospitalière n’a pas laissé la possibilité aux professionnels de s’approprier la démarche : le référentiel d’évaluation de certification des établissements de soins mené par la Haute Autorité de santé (HAS) ...

Numéro 621 - dĂ©cembre 2022[Dossier]

Dispositifs

Violences sexuelles et sexistes, harcèlement et discriminations

Savoir les traiter en Ă©tablissements publics

Approfondir la culture de prévention et d’action L’un des enjeux actuels du déploiement d’une culture administrative de lutte contre les violences et les discriminations est de délimiter les champs spécifiques relatifs à l’action administrative et à l’action disciplinaire ou ...

Numéro 619 - octobre 2022[Dossier]

réflexion

La gestion des ressources humaines en crise… en 1962

Relire les numéros de cette année-là est une leçon d’humilité : les établissements peinaient à recruter et débordaient d’imagination pour améliorer les conditions de travail. L’auteur de l’article précité n’est pas mentionné, mais il cite un certain collègue, Faucon, et ...

Numéro 619 - octobre 2022[Dossier]

Évaluation

La satisfaction au travail des infirmiers/ères au Bénin

Une Ă©tude quantitative

L’expérience au travail des infirmiers/ères peut avoir un effet sur eux/elles-mêmes comme sur les patients et les organisations, notamment en matière de qualité de soins et de performance [1]. Au Bénin, depuis plus de deux décennies, le recrutement des professionnels de santé n’est ...

Numéro 614 - mars 2022[JuriSantĂ©]

droit en santé

Le comité social d’établissement (CSE)

Quelques réflexions avant le (grand ?) changement

CSE, oui, mais pas seulement L’objectif est de faire du CSE une « nouvelle instance unique de dialogue » social(2). Promouvoir un dialogue social plus stratégique et efficace dans le respect des garanties des agents publics, tel était bien l’esprit de la réforme, toutes fonctions ...

Numéro 613 - fĂ©vrier 2022[Dossier]

enquĂŞte

Les Ehpad publics dans la cinquième vague Covid-19

Pour établir ce premier point d’étape, nous nous sommes appuyés sur une série de trois entretiens réalisés auprès de soignants exerçant dans un établissement d’hébergement pour personnes âgées dépendantes (Ehpad) et sur une enquête quantitative menée entre le 4 et le 11 janvier ...

Numéro 611 - dĂ©cembre 2021[Dossier]

Rapport HCAAM

La régulation du système de santé*

Le rapport du Haut Conseil pour l’avenir de l’assurance maladie (HCAAM) du 26 mai 2021 complète et enrichit les travaux entamés par le Haut Conseil au sujet de la régulation de notre système de santé. Dès 2018(1), le HCAAM s’est prononcé en faveur d’un scénario de rupture dans ...

Numéro 610 - novembre 2021[ExpĂ©rience compĂ©tences]

réflexion

Les risques de l’effet domino sur l’absentéisme à l’hôpital

Robert K. Merton a été parmi les plus célèbres sociologues de la seconde moitié du XXe siècle(1). Il demeure l’un des théoriciens des prophéties autoréalisatrices en analysant, comme d’autres avant lui, la notion d’ambivalence des acteurs. La situation actuelle du marché du travail ...

Numéro 605 - avril 2021[Dossier]

analyse

Innovation de business model et désintermédiation

Le cas des grandes écoles de commerce et d’ingénieurs

L’arrivée de l’agrégateur Mastersbooking.fr semble soulever cette question chez les acteurs français de l’enseignement supérieur. Cet agrégateur – plateforme proposant un inventaire exhaustif des offres disponibles – propose aux étudiants de faciliter la gestion de leur dossier de ...

Numéro 604 - mars 2021[JuriSantĂ©]

Droit en santé

Le dossier administratif de l’agent

Peut-on y mettre tout (et n’importe quoi) ?

Concernant le dossier individuel d’un agent, la cour administrative d’appel de Bordeaux, dans un récent arrêt du 11 janvier dernier(1), a été interrogée sur la présence d’un mail remettant en cause le comportement de l’agent et sur le bien-fondé de la demande de ce dernier de retirer ...

Numéro 598 - septembre 2020[JuriSantĂ©]

Droit en santé

De la notation à l’évaluation

La transformation du cadre d’évaluation des agents hospitaliers

Le dispositif  Le dispositif d’entretien professionnel annuel prévu par le décret du 12 juin 2020 ressemble à celui prévu pour la fonction publique d’État (2012) et la fonction publique territoriale (2014). Il rappelle également celui prévu pour les agents contractuels, en fonction ...

Numéro 598 - septembre 2020[RĂ©flexion]

opinion

Transformations hospitalières

Stop ou encore ?

Force est de constater que ni « Ma santé 2022 », ni les plans d’urgence n’apportent de réponse aux quatre marqueurs principaux de cette rupture profonde entre le monde hospitalier public et les gouvernements successifs de ces dix ou quinze dernières années : un sentiment de ...

Numéro 598 - septembre 2020[RĂ©flexion]

organisation

Le dimensionnement des effectifs paramédicaux

Pour des critères nationaux homogènes

Par leurs témoignages de prise en soins des patients, les soignants attestent qu’ils aiment leur profession. Pour autant, ils expriment leur fatigue à assumer une charge de travail importante et les aléas organisationnels auxquels ils doivent régulièrement s’adapter(2). Dans une étude (3) ...

Numéro 597 - juillet 2020[DĂ©cryptage]

commentaire

Loi de transformation de la fonction publique

Kévin, Martine, ou les deux ?

Dans quelques jours, nous allons célébrer le premier anniversaire de la loi de transformation de la fonction publique. Pas au sens festif du terme, il n’y aura ni effusion ni joie. Nous serons, pour les plus chanceux, dans quelques lieux de villégiature hexagonaux à prendre du recul sur la ...

Numéro 594 - mars 2020[DĂ©cryptage]

ressources humaines

Et la loi créa… le contrat de projet

En ajoutant un nouveau cas de recours aux personnels contractuels dans la fonction publique hospitalière (FPH), la loi autorise, en quelque sorte, à « contractualiser » avec une personne identifiée pour des missions qui auraient jusqu’alors été réalisées dans le cadre du conseil ...

Numéro 590 - novembre 2019[JuriSantĂ©]

Droit de la santé

Médiation dans les ressources humaines hospitalières

Savoir limiter la casse ?

Ce décret dote les établissements de la fonction publique hospitalière (FPH) d’un dispositif ad hoc, à la différence de la fonction publique territoriale et de la fonction publique d’État, pour lesquelles un décret de février 2018(2) a certes introduit plus tôt la démarche, mais pour ...

Numéro 589 - octobre 2019[Dossier]

Colloque adrhess

Qualité de vie au travail

et innovations managériales

La réforme de la fonction publique Maud Soulier, adjointe au sous-directeur des ressources humaines à la Direction générale de l’offre de soins (DGOS) du ministère des Solidarités et de la Santé, a présenté les orientations du projet de loi de transformation de la fonction publique. Ce ...

Numéro 586 - mai 2019[Avis d’expert]

Pratique

Dossier agent

La dématérialisation, c’est maintenant !

Les obligations réglementaires constituent un catalyseur puissant permettant d’engager la dynamique avec, en perspective, l’élargissement progressif des dispositifs de dématérialisation et la transformation numérique du métier : un cadre réglementaire très structuré encadrant la ...

Numéro 582 - janvier 2019[ExpĂ©rience]

Ressources humaines

Le pool de remplacement

Une organisation Ă  dimensions variables

La création et la gestion du pool de remplacement au centre hospitalier d’Aurillac s’inscrivaient comme axe prioritaire du projet social de l’établissement (2015-2020) et le chef d’établissement s’était engagé à faire rapidement progresser les conditions de suppléance face à un ...

Numéro 580 - novembre 2018[ActualitĂ©]

Mission Chu de demain

Symbiose, créativité et excellence

Dans le contexte de l’anniversaire des soixante ans des ordonnances fondatrices du modèle des CHU, la ministre des Solidarités et de la Santé, Agnès Buzyn, et la ministre de l’Enseignement supérieur, de la Recherche et de l’Innovation, Frédérique Vidal, ont fixé pour mission aux six ...

Numéro 570 - novembre 2017[RĂ©flexion]

focus

L’évaluation des charges en soins

Un défi à relever !

Dans le cadre d’une limitation des ressources des structures hospitalières, le contrôle des effectifs est un enjeu important. Au sens métamorphique et appliqué au champ des organisations, et plus spécifiquement des établissements hospitaliers, Renard (1) définit le contrôle des effectifs ...

Numéro 570 - novembre 2017[Dossier]

IGAS

Plaidoyer pour le développement d’une gestion des ressources humaines médicales

Ce rapport sur les « Risques psychosociaux des personnels médicaux en établissement de santé : recommandations pour une meilleure prise en charge », sollicité en février 2016 par Marisol Touraine, alors ministre des Affaires sociales et de la Santé, faisait suite au suicide d’un ...

Numéro 558 - septembre 2016[RĂ©flexion]

Laïcité

Fonction publique et radicalisation

Un risque de moins en moins théorique

Que les services publics hospitaliers accueillent des victimes d’attentats ou qu’ils se contentent d’exercer leurs missions basées sur la liberté d’accès et le refus de toute exclusion, ils peuvent représenter une cible. Si l’accroissement des mesures de sécurité prévues par le ...

Numéro 556 - mai 2016[Dossier]

Management

Une démarche participative de conduite du changement

Promouvoir le bien-ĂŞtre au travail

En 2012, l’établissement public de santé (EPS) Maison-Blanche, comme d’autres centres hospitaliers de la région Île-de-France, faisait face à une sévère pénurie d’infirmiers en psychiatrie. Afin d’engager la mise en œuvre de solutions pérennes pour une situation connue voire ...