Numéro 642 - janvier 2025[psychosantĂ©]

personnel hospitalier

Retrouver et redonner du pouvoir d’agir grâce au capital psychologique

La psychologie positive est une branche de la psychologie qui s’intéresse aux conditions et processus contribuant à l’épanouissement ou au fonctionnement optimal des gens, des groupes et des institutions, plutôt qu’à la psychopathologie. Elle a entre autres conduit à proposer la notion ...

Numéro 642 - janvier 2025[dossier]

bilan

Gouvernance, organisation et management participatif

Si le plan « Ma santé 2022 » annoncé en septembre 2018 par le président de la République, concrétisé notamment par la loi du 24 juillet 2019 relative à l’organisation et à la transformation du système de santé (OTSS), ambitionnait de renforcer le dialogue et le sens du collectif ...

Numéro 640 - novembre 2024[dossier]

analyse

Vous avez dit management bienveillant ?

Notre observation, depuis notre casquette de coachs-formateurs auprès des établissements de santé un peu partout en France, montre que 80 % des situations problématiques découlent d’une communication inadéquate. Le fait qu’on se rate sur la forme plus que sur le fond, qu’on ne dit pas ...

Numéro 640 - novembre 2024[JuriSantĂ©]

Droit en santé

Harcèlement moral à l’hôpital

Le travail de qualification juridique, et le droit comme boussole

Le harcèlement moral : savoir qualifier les faits Le harcèlement(1) (qui est réprimé par le Code pénal(2)) est la répétition de propos et de comportements ayant pour but ou pour effet une dégradation des conditions de vie de la victime. Il peut être moral ou sexuel et se traduit par des ...

Numéro 640 - novembre 2024[performance]

expertise en partage

Le document unique d’évaluation des risques professionnels

Levier méconnu du management hospitalier

Les conditions de travail dans l’hôpital public en France sont particulièrement exigeantes et impactent profondément les professionnels de santé au quotidien. Les agents hospitaliers, qu’ils soient infirmiers, aides-soignants, médecins ou agents techniques, doivent gérer une charge de ...

Numéro 640 - novembre 2024[psychosantĂ©]

personnel hospitalier

RPS Ă  l’hĂ´pital : trois dĂ©fis Ă©mergents

La santé des soignants a longtemps souffert d’un paradoxe : alors qu’elle a abondamment étayé la littérature scientifique sur la santé au travail, par exemple sur les troubles musculo-squelettiques, le stress ou le burn-out, elle a peiné à s’imposer comme un thème central pour les ...

Numéro 638 - aoĂ»t 2024[dossier]

compétences

Les infirmiers praticiens spécialisés au Québec

Un modèle à implanter en France ?

État des lieux L’audit flash réalisé en juillet 2023 par la Cour des comptes recense 581 infirmiers/ères en pratique avancée (IPA) diplômés et 1 366 en formation en 2021(2). L’objectif fixé par le ministère était pourtant d’atteindre 3 000 IPA formés ou en formation en ...

Numéro 638 - aoĂ»t 2024[dossier]

organisation

Le collectif managérial

Clé de l’adaptabilité des hôpitaux publics

En France, la planification hospitalière publique et privée est confiée aux agences régionales de santé (ARS), investies dans un rôle régalien de régulation de l’offre de soins(1). Cette régulation est articulée autour d’une déclinaison territoriale de la politique nationale de ...

Numéro 637 - juin 2024[dossier]

performance

S’orienter en management

Revenir au sens de l’ethos Si nous sommes directeurs dans le secteur du soin, du médico­-social ou du social, c’est que nous avons une vocation : travailler au service des plus fragiles et avec ceux qui font profession d’accompagner les plus vulnérables. Solidarité, cohésion, santé, ...

Numéro 637 - juin 2024[dossier]

Organisation

L’absurde au secours du management d’équipe et des choix collectifs ?

Dans La Thébaïde(2), alors que Créon a attisé la haine entre Étéocle et Polynice, leur mère Jocaste, désespérée, tente une dernière fois de les réconcilier. Elle recourt alors à une proposition absurde(3) au sens propre du terme, c’est-à-dire contraire à la raison, en leur ...

Numéro 635 - avril 2024[dossier]

RĂ©flexion

Cybersécurité : entre enjeux stratégiques et sujet technique

Tour d’horizon des cyberattaques Les attaques informatiques des systèmes d’information des établissements, de santé ou non, publics ou privés, revêtent différentes formes : le rançongiciel, ou ransomware, est un logiciel malveillant conçu pour chiffrer les données d’un ...

Numéro 632 - janvier 2024[dossier]

Événement

Quand l’écologie s’invite à l’hôpital

Retour sur le colloque Bordeaux Écologie et santé

Dans un contexte marqué par des records de température et des anomalies climatiques de plus en plus fréquentes, le lien entre le changement climatique, les soins et notre système de santé devient une préoccupation cruciale. Avec ce premier colloque qui a réuni plus de 200 participants sur le ...

Numéro 631 - dĂ©cembre 2023[dossier]

Cahier technique de la FHF

Le management participatif et collaboratif

Le quotidien du manager : être désorienté dans le management Dans les numéros précédents, nous avions insisté sur un point : le management propre aux établissements de santé se transforme au gré des modes et il est difficile de s’y retrouver(1). Pour synthétiser caricaturalement, ...

Numéro 631 - dĂ©cembre 2023[rĂ©flexion]

ressources humaines

Le management positif

Un juste équilibre entre autorité et bienveillance

En 2006, des études internationales fondées sur la motivation des salariés mettaient en évidence le classement moyen de la France. En 2020, le portail allemand Statista (dont les données sont issues d’instituts, d’études de marché et d’opinion) classe les sources de motivation pour les ...

Numéro 630 - novembre 2023[dossier]

stratégie

La démarche projet

Ou comment accompagner et valoriser les initiatives

La notion de projet est d’ores et déjà une terminologie bien admise dans le secteur de la santé puisqu’elle intègre nombre d’outils de planification (projet régional de santé, projet médical partagé, projet d’établissement, projet territorial de santé mentale, etc.). Cependant, il ...

Numéro 630 - novembre 2023[dossier]

organisation

Les délégations à l’hôpital

Décider en proximité, un sujet stratégique investi par les CHU

La gestion de la crise sanitaire liée au Covid-19 a eu de nombreux impacts sur les modalités de gestion des établissements de santé : raccourcissement des circuits de décision, mobilisation collective des équipes hospitalières autour d’un même objectif, développement de la gestion en ...

Numéro 629 - octobre 2023[dossier]

management

L’hôpital débordé

Moins vite, moins haut, moins fort. Soutenable

Les origines de l’accélération Augmentation de la vitesse d’un mouvement, exécution plus rapide d’une action, nous retenons généralement que l’accélération du temps vécu provient des mutations technologiques depuis la fin du 19e siècle. Mais c’est aussi un phénomène culturel, ...

Numéro 626 - mai 2023[dossier]

stratégie

Faire face à la pénurie de soignants

Élaborer et partager des solutions concrètes

Pour trouver des solutions concrètes, nous proposons de décortiquer les problèmes en nous appuyant sur des méthodes de créativité et sur les apports directs des équipes. Nous organisons ainsi des ateliers réunissant des soignants et médecins, des acteurs de l’innovation, de la recherche, ...

Numéro 621 - dĂ©cembre 2022[expĂ©rience]

recherche

Le lean en santé

Un nouveau levier du management de la qualité

L’évolution des différentes certifications pour la qualité des soins hospitalière n’a pas laissé la possibilité aux professionnels de s’approprier la démarche : le référentiel d’évaluation de certification des établissements de soins mené par la Haute Autorité de santé (HAS) ...

Numéro 615 - avril 2022[rĂ©flexion]

management

La gratitude, un levier pour redonner du sens au travail

L’hôpital public a connu une crise sanitaire exceptionnelle. Cette crise s’est imposée alors que l’hôpital souffrait, tant dans ses organisations que dans son manque de personnel. Au sein d’un système de santé complexe se pose la question de la qualité de vie au travail et de ses ...

Numéro 615 - avril 2022[rĂ©flexion]

essai

Éthique, management et soin

Un management éthique est-il possible ?

Qu’entend-on par éthique ? L’éthique, d’une manière générale et comme la définit Georg Edward Moore(1), vise le bien ou, si l’on reprend la célèbre formule de Paul Ricœur(2), plus précisément le bien pour soi, pour autrui, dans des institutions justes. Elle possède une ...

Numéro 611 - dĂ©cembre 2021[dossier]

Ministère de la Santé

Mieux manager, mieux soigner*

À qui mieux mieux…

Mettre en œuvre le Ségur de la santé Partant du constat évident que l’hôpital public a connu des évolutions majeures dans son organisation interne ces dernières années, exacerbées par la crise sanitaire, la circulaire du 6 août 2021 développe un guide, Mieux manager pour mieux ...

Numéro 610 - novembre 2021[expĂ©rience compĂ©tences]

réflexion

Les risques de l’effet domino sur l’absentéisme à l’hôpital

Robert K. Merton a été parmi les plus célèbres sociologues de la seconde moitié du XXe siècle(1). Il demeure l’un des théoriciens des prophéties autoréalisatrices en analysant, comme d’autres avant lui, la notion d’ambivalence des acteurs. La situation actuelle du marché du travail ...

Numéro 609 - octobre 2021[expĂ©rience]

management

Accompagner les professionnels victimes de violences sociétales

Trois expériences vécues  1/Annoncer à l’équipe qu’une collègue a été violée et poignardée la nuit précédente  Et gérer les répercussions de cette annonce sur l’équipe et sur le réseau de connaissances de la victime au sein de l’établissement, en possédant peu ...

Numéro 608 - septembre 2021[dossier]

Ehpad

Un an au Hameau champenois

Un lien sanitaire/médico-social fort et adapté

Agir et ré(agir) face à la crise sanitaire S’adapter, se dépasser ou se résigner  Comme dans toutes les structures médico-sociales accueillant des personnes âgées dépendantes, la vie au Hameau champenois s’écoulait, avec son lot de difficultés dans la gestion du personnel mais avec ...