En 1941, James Burnham prophétisa la révolution managériale (The Managerial Revolution) : force est de lui donner raison si l’on prend en vue le formidable déploiement historique du management depuis la fin de la Seconde Guerre mondiale. En effet, quelle entité collective, aujourd’hui, ...
Résultats pour : management
Numéro 573 - fĂ©vrier 2018[ExpĂ©rience]
activité médicale
Déploiement d’un outil de reporting individuel
Retour d’expérience du CHU de Nancy
Au CHU de Nancy, la mise en place d’un contrat de retour à l’équilibre financier (Cref) depuis plusieurs années a débouché sur un plan de réorganisation ambitieux, conjuguant bascule accélérée vers l’ambulatoire chirurgical et médical, amélioration de la performance, fermeture de ...
Numéro 572 - janvier 2018[AP-HP]
management
La prévention des erreurs médicamenteuses
Le système de management de la qualité de la prise en charge médicamenteuse (PECM) à l’AP-HP s’appuie sur une organisation à plusieurs niveaux. [encadre_shortcode titre='enc_2018_6_01'] Niveau central : en 2012, la direction générale et le président de la commission médicale ...
Numéro 571 - dĂ©cembre 2017[RĂ©flexion]
enquĂŞte
L’hôpital, les médecins et le management
Ce qu’en pensent les praticiens hospitaliers
L'enquête menée par l’INPH auprès des praticiens hospitaliers en poste – et non à ceux qui pouvaient éventuellement le devenir – a pris en compte la vision des managés (MN) comme celle des managers (MR) et même celle de leur cumul (MNMR). Et ce afin de situer la problématique du ...
Numéro 571 - dĂ©cembre 2017[SĂ©minaire]
Management
Un an après, les facteurs de réussite des GHT
Initialement perçu comme modalité de mutualisation de fonctions entre hôpitaux publics, voire de fermeture de structures, le GHT s’est rapidement inscrit comme un nouveau mode de coopérations obligatoires, formalisées et accompagnées, définissant une offre territorialisée et graduée de ...
Numéro 571 - dĂ©cembre 2017[Dossier]
formation
L’encadrement de proximité
Les lieux de développement professionnel
Les étudiants cadres de santé sont issus des filières infirmières, médico-techniques et de rééducation pour treize métiers paramédicaux. Leur formation est encadrée par un arrêté qui date de 1995 (1) pour six modules thématiques répartis de septembre à juin à temps complet. Le ...
Numéro 569 - octobre 2017[RĂ©flexion]
ressources humaines
QVT et GHT
Quelle approche pertinente pour escompter prendre soin des professionnels de santé ?
La qualité de vie au travail (QVT) est un concept dominant dans l’entreprise depuis quelques années, car considérée comme un levier de compétitivité, aussi cette école de pensée (1) incite-t-elle à faire évoluer les modes d’organisation du travail jugés encore trop ...
Numéro 569 - octobre 2017[RĂ©flexion]
perspective
Innover, imiter ou disparaître
À quoi ressemblera l’hôpital du futur ?
Issu de la charité du Moyen Âge puis de la bienfaisance de la Renaissance, l’hôpital français est historiquement soumis à des évolutions de fond. Sa version du XXIe siècle n’y déroge pas, largement impactée par les principes du new public management qui l’ont profondément ...
Numéro 568 - septembre 2017[Dossier]
analyse
Éthique et management public
Étude de cas au CHU Ibn Sina (Maroc)
Les frontières du management et du pilotage de l’organisation se sont déplacées vers la gouvernance d’entreprise et l’éthique, c’est-à -dire vers la satisfaction des actionnaires (shareholders) et des partenaires internes et externes (stakeholders). L’éthique Le concept ...
Numéro 568 - septembre 2017[RĂ©flexion]
GHT
De la collection d’individus au groupe solidaire
Un pari gagnant/gagnant pour l’hôpital !
Les établissements de santé sont par nature des structures pyramidales dont la préoccupation générale est centrée sur l’expertise et la compétence individuelle, avec un faible niveau de performance collective. Ils ne sont pas prêts au changement culturel et organisationnel que représente ...
Numéro 567 - juillet 2017[ExpĂ©rience]
Performance
La simulation managériale
L’expérience du CHU de Reims
Pour la Haute Autorité de santé de 2012, la simulation en santé correspond « à l’utilisation d’un matériel de la réalité virtuelle ou d’un patient standardisé, pour reproduire des situations ou des environnements de soins, pour enseigner des procédures diagnostiques et ...
Numéro 566 - mai 2017[Dossier]
management
L’encadrement hospitalier
Problèmes d’interfaces et difficultés de faire ensemble
Les questions de proximité et d’intermédiation dans le travail des cadres de santé ne cessent de susciter des débats sur la régulation et la configuration de l’activité hospitalière. Plusieurs travaux ont porté sur la position prépondérante de cette catégorie du personnel hospitalier ...
Numéro 566 - mai 2017[Dossier]
management
L’éthique dans la gestion
Mode ou nécessité ?
L’éthique est une notion polysémique mais qui contient chez les philosophes de tout temps – d’Aristote à Levinas en passant par Spinoza et Kant – la dimension de justice, donc à la fois la recherche de l’égalité et de l’équité. Puis, dans les années 90, avec Jonas, ...
Numéro 565 - avril 2017[RĂ©flexion]
société
Le management de la colère
« Déesse, chante-nous la colère d’Achille, de ce fils de Pélée, colère détestable qui valut aux Argiens d’innombrables malheurs, et jeta dans l’Hadès tant d’âmes de héros, livrant leurs corps en proie aux oiseaux comme aux chiens : ainsi s’accomplissait la volonté de ...
Numéro 564 - mars 2017[RĂ©flexion]
Éthique
De la bientraitance en management
La bientraitance (1) en management est une démarche guidant les actions individuelles et les relations collectives. Elle trouve sa place au sein d’un établissement ou d’un service hospitalier. Elle vise à promouvoir le bien-être du salarié en gardant présent à l’esprit le respect de ...
Numéro 562 - janvier 2017[ExpĂ©rience]
Organisation
Impacts collatéraux de l’approche lean
Effet catalyseur au sein des Ă©quipes de soins
Depuis quelques années, le centre des services sociaux (CSSS) de la Baie-des-Chaleurs, en Gaspésie, au Québec, a mis en place un vaste programme d’amélioration du fonctionnement de ses urgences. L’approche déployée est basée sur la méthodologie lean de plus en plus connue et utilisée ...
Numéro 562 - janvier 2017[RĂ©flexion]
management
Et si l’intelligence collective contaminait l’hôpital ?
La conception que l’on se fait du circuit décisionnel à l’hôpital a des répercussions sur les façons de décider, de mobiliser les énergies, de conduire des projets et de communiquer, mais aussi des conséquences sur la qualité des décisions et sur l’efficacité de leur mise en ...
Numéro 559 - octobre 2016[Dossier]
Management
Médecins/directeurs : des formations communes
De 2011 à 2015, le CHRU de Nancy a mis en place un dispositif spécifique de formation continue innovant pour les jeunes médecins, ouvert aux jeunes directeurs depuis 2012. Fondé sur une dynamique interprofessionnelle et intergénérationnelle, le « passeport pilotage carrière » (PPC) est ...
Numéro 559 - octobre 2016[ExpĂ©rience]
Ressources humaines
La méthode Toyota
Application dans un centre de réadaptation en dépendance
Problématique : le travail en centre de réadaptation en dépendance Les ressources financières moindres, les changements engendrés par la désinstitutionnalisation, la diminution des heures de formation en santé mentale dans les divers programmes collégiaux et universitaires et la ...
Numéro 559 - octobre 2016[ExpĂ©rience]
DĂ©marche
L’approche par processus
Un mode de management qualité transversal
Le déploiement de l’approche processus au CHU de Nantes s’est déroulé progressivement afin de sensibiliser les acteurs à la démarche et favoriser leur « acculturation ». En effet, pour garantir son succès, les professionnels doivent pouvoir percevoir les enjeux de la méthode sans ...
Numéro 556 - mai 2016[ExpĂ©rience]
Recherche clinique
De la démarche qualité au management par la qualité
Un axe prioritaire du Girci SOOM
Par circulaire en date du 26 mai 2005 relative à l’organisation de la recherche clinique et au renforcement des personnels de recherche clinique, le ministère de la Santé a créé des structures interrégionales de recherche clinique. Ces délégations interrégionales à la recherche clinique ...
Numéro 554 - mars 2016[Dossier]
Performance
Les consultants ont-ils fait évoluer le management à l’hôpital ?
Deux périodes ont marqué l’histoire du conseil en management, qui entre aujourd’hui dans une troisième phase. La première période (1985-2004) a été caractérisée par un recours au conseil pour le traitement symptomatique des problèmes hospitaliers (crises aux urgences, au bloc ...
Numéro 553 - fĂ©vrier 2016[RĂ©flexion]
Management
Le commandement militaire
Une source d’inspiration pour l’hôpital ?
À première vue, l’armée et l’hôpital appartiennent à des mondes bien différents. Pourtant, les points de convergence entre les deux institutions, en termes d’organisation ou même de missions, sont nombreux. C’est ainsi qu’il est particulièrement intéressant d’observer que des ...
Numéro 552 - janvier 2016[ExpĂ©rience]
Étude de cas
Le management par la gestion intégrée des projets
Les hôpitaux, qui doivent pleinement assurer leurs missions de service public, font l’expérience d’un contexte de plus en plus concurrentiel. En interne, les nouveaux modes de gouvernance et la structuration des établissements en pôles d’activité, voulus par la loi HPST, vont dans le ...
Numéro 550 - novembre 2015[RĂ©flexion]
Management
L’anthropologie appliquée au coaching individuel
Le coaching individuel offre une opportunité de prendre du recul par rapport à ses manières d’être, d’agir et de penser, l’ancrage dans la sphère professionnelle apportant une dimension opérationnelle à cette exploration de sa propre singularité. La demande y est souvent formulée en ...
