Numéro 525 - avril 2013[dossier]

Maroc

Gestion des déchets d’activités de soins à risques infectieux

Exemple du CHU de Marrakech

Les déchets hospitaliers, ce sont tous les déchets issus des activités de diagnostic, de suivi et de traitement préventif, palliatif ou curatif en médecine humaine ou vétérinaire et tous les déchets résultant des activités des hôpitaux publics, des cliniques, des établissements de la ...

Numéro 525 - avril 2013[dossier]

Tunisie

Hygiène et sécurité des soins

Un intérêt particulier est accordé aujourd’hui au problème des infections associées aux soins (IAS), tant par les praticiens et les professionnels hospitaliers que par les chercheurs, de plus en plus nombreux à produire des analyses et des évaluations à ce sujet (1). Le succès que ...

Numéro 525 - avril 2013[dossier]

Réflexion

Des mots pour penser et comprendre la santé

Les langues ne sont pas des blocs uniformes ; elles varient et cette variation fait apparaître des dialectes (ce qui, pour un linguiste, est le plus souvent une notion géographique ou sociale, certainement pas normative). Car il ne s’agit pas de comprendre une langue mais de comprendre ce que, ...

Numéro 525 - avril 2013[dossier]

France/États-Unis

Petite leçon de santé

J’ai donc été profondément surprise lorsque, bénévole dans une unité de soins intensifs à Paris, j’ai remarqué que toutes les recherches évoquées dans le bulletin d’information étaient américaines. Pourquoi les Français voulaient-ils apprendre de nous alors qu’ils avaient un ...

Numéro 525 - avril 2013[dossier]

Outre-mer

Innovations et projets de changement au CHU de La Réunion

Le projet de la création d’un CHR puis d’un CHU à La Réunion remonte à de nombreuses années. La création en mai 2010 de l’unité de formation et de recherche (UFR) de santé au sein de l’université de La Réunion, l’organisation programmée des deuxième et troisième années des ...

Numéro 525 - avril 2013[dossier]

Outre-mer

Les réseaux de santé en outre-mer français

Martinique, Guadeloupe, Guyane, océan Indien

Les réseaux de santé en Martinique La Martinique, département français d’outre-mer, comptait en 2012 403 796 habitants (1) pour une superficie de 1 080 km² (64 km x 24 km). Région monodépartementale, elle dispose d’un CHU dans la ville capitale, de douze hôpitaux, dont un hôpital ...

Numéro 525 - avril 2013[dossier]

Sénégal

Une coopération hospitalière durable

L’expérience de l’hôpital principal de Dakar

L’hôpital principal de Dakar (HPD) dispose en 1994 de 660 lits et de 930 personnels ; son taux d’occupation est de 90 % et il accueille chaque jour 90 urgences médico-chirurgicales. Il participe au service public hospitalier et assure à partir de 1999 la fonction d’instruction du service ...

Numéro 525 - avril 2013[dossier]

Grand-Duché de Luxembourg

Développer la culture qualité

En 2003, il a été décidé d’introduire au niveau national un modèle de management global par la qualité. Le choix s’est porté sur le modèle European Foundation for Quality Management (EFQM) (1) qui permet de guider et d’évaluer les démarches de chaque institution au niveau des ...

Numéro 525 - avril 2013[dossier]

Pays en développement

Contribution de la recherche aux politiques de santé

En 2004, le Sommet interministériel de Mexico pour la recherche en santé a lancé un appel pour la mise en place de politiques nationales de santé « basées sur l’évidence scientifique » dans les pays en développement (1). Cette conférence a été suivie d’une série de rapports et de ...

Numéro 525 - avril 2013[dossier]

Algérie

Amplifier la publication médicale scientifique

Le concept de sécurité humaine a été introduit par le Rapport mondial sur le développement humain 1994 (1), qui préconise notamment d’élargir le concept de la coopération pour le développement de manière à inclure tous les flux, et non pas uniquement l’aide. C’est dans ce ...

Numéro 524 - mars 2013[dossier]

Organisation

Piloter la prévention des risques professionnels

Un nouvel enjeu pour les ressources humaines

Depuis une trentaine d’années et la promulgation des lois Auroux de 1982 créant les comités d’hygiène, de sécurité et des conditions de travail (CHSCT), la prévention de la santé et de la sécurité au travail a connu d’importants progrès, tant dans les entreprises privées que dans ...

Numéro 524 - mars 2013[dossier]

Expérience

Améliorer la prévention des risques psychosociaux

Le plan d’actions du CHRU de Besançon

[encadre_shortcode titre='enc_2013_162_01'] Une démarche en deux temps La prévention et la gestion des risques psychosociaux (RPS) ont été inscrites en 2010 au projet social du CHRU avec l’objectif de conjuguer regard externe et implication interne, en raison des spécificités de cette ...

Numéro 524 - mars 2013[dossier]

Analyse

Risques psychosociaux : les DRH en risque d’overdose !

Mal-être au travail par-ci, stress au travail par-là, les risques psychosociaux (RPS) ont envahi le quotidien des directeurs des ressources humaines (DRH) ! Que ce soit dans la presse ou brandis en comité d’hygiène, de sécurité et des conditions de travail (CHSCT) comme le dernier argument ...

Numéro 524 - mars 2013[dossier]

Management

Le coaching

Le manager et le coaching par Françoise Crégut-Dinet Après plus de trente ans d’expérience en management dans de grandes organisations des secteurs privé et public, le coaching est la deuxième vie professionnelle de Françoise Crégut-Dinet. Diplômée en droit, économie et management, ...

Numéro 524 - mars 2013[dossier]

Organisation

La mise en œuvre d’une politique handicap

Les établissements publics de santé sont, comme les autres employeurs, soumis à l’obligation légale d’emploi d’au moins 6 % de travailleurs handicapés. Les hôpitaux qui ne respectent pas cette obligation sont contraints de verser au Fonds pour l’insertion des personnes handicapées ...

Numéro 524 - mars 2013[dossier]

Expérience

Emploi et handicap

L’engagement du CHRU de Besançon

Pour mener à bien cette démarche, plusieurs axes ont été priorisés par les membres d’un groupe de travail animé par la direction des ressources humaines (DRH) et associant la direction des soins et celle des services économiques, le service social du personnel, le service de santé au ...

Numéro 524 - mars 2013[dossier]

Réflexion

Sur les voies de l’hôpital apprenant

Illustrations par C. Rouby Aujourd’hui, quel que soit le secteur d’activité, toute organisation de travail doit s’adapter afin de faire face aux contraintes de fiabilité, de qualité, de coûts et de délais imposées par un environnement concurrentiel. Il n’est plus demandé ...

Numéro 524 - mars 2013[JuriSanté]

Droit et santé

Rapport Couty : la promesse d’une réforme de plus ?

Le rapport Couty formule pour l’hôpital 45 recommandations, articulées autour de quatre problématiques. Sans en faire une présentation exhaustive, on peut en retenir les points saillants. Rénover le service public hospitalier et l’inscrire dans le parcours de santé et les territoires Ce ...

Numéro 524 - mars 2013[dossier]

Réflexion

Osons un nouveau management des ressources humaines !

Ce mouvement perpétuel a mis à mal les grands équilibres internes, suscité des interrogations, induit des postures d’attente, des attitudes de repli, provoqué une crise de sens et une perte de confiance. La « nation » hospitalière doute de sa raison d’agir. Trop de réformes, de ...

Numéro 524 - mars 2013[dossier]

Analyse

Le travail en questions

Dans son article L. 4121-1, le code du travail dispose ainsi que « l’employeur prend les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et protéger la santé physique et mentale des travailleurs. Ces mesures comprennent :  des actions de prévention des risques professionnels et ...

Numéro 524 - mars 2013[dossier]

Entretien avec...

Jean-Pierre Lebrun

Psychiatre et psychanalyste

Diriger engage celui qui s’y emploie à tenir une place spécifique. Quelle description pouvez-vous faire de la spécificité de cette place ?  Cette place a la particularité de devoir veiller à ce que la tâche collective se réalise, s’effectue, aboutisse à ses fins. Elle a donc, ...

Numéro 524 - mars 2013[dossier]

Expérience

Carrefours du management

De l’innovation dans le management des cadres

Dans la dynamique initiée par la mission Chantal de Singly consacrée aux cadres hospitaliers, et constatant l’essoufflement du collège cadre, le directeur général a confié à la direction des ressources humaines (DRH) et à la direction des soins la responsabilité de créer un nouvel ...

Numéro 524 - mars 2013[dossier]

Réflexion

Procrastiner…

Ou l’art d’exploiter son temps intelligemment

Procrastiner, c’est remettre systématiquement ce qu’on peut faire le jour même. Longtemps considérée comme un symptôme de la dépression, la procrastination fait maintenant partie du langage commun et s’est élargie au monde du travail. Les proscrastineurs sont trop souvent considérés, ...

Numéro 523 - février 2013[séminaire EHESP-IDM]

Analyse

Coopérations hospitalières : entre incitation réglementaire et intérêt stratégique à agir

Dans le cadre de cette politique, la fusion a été un dispositif de régulation longtemps encouragé. Pour autant, ces opérations ont eu selon plusieurs observateurs, en particulier dans le secteur public, des résultats contrastés (2) et l’on en vient à interroger l’efficacité de la ...

Numéro 523 - février 2013[université d’été Alzheimer]

Soin

Alliance thérapeuthique, recours, soutiens…

Que solliciter et mettre en œuvre pour viser la qualité et l’efficience d’une relation de soin ?

En effet, le médecin souhaite le meilleur pour son patient mais, pris dans la tourmente de l’exercice médical au quotidien, il est parfois dépassé par des situations qu’il n’arrive plus à gérer. La personne malade a conscience de la bienveillance qu’on lui porte, mais elle désire ...