Numéro 531 - décembre 2013[dossier]

État des lieux

Qualité du système de santé et maîtrise des dépenses

Propositions de l’Assurance Maladie

Contexte et enjeux  L’objectif national des dépenses d’assurance maladie (Ondam) a atteint 170 milliards d’euros en 2012 et augmente tendanciellement de 4 % par an, soit près de 7 milliards d’euros. Malgré tout, la croissance du produit intérieur brut (PIB) – proche de 1 % – et ...

Numéro 531 - décembre 2013[dossier]

Bilan

Évaluation de la T2A

Le rapport de la FHF

Pour la FHF, il n’existe plus de suivi institutionnel dédié à l’évaluation de la T2A, autrement que via certains rapports ponctuels, tels ceux de la mission d’évaluation et de contrôle des lois de financement de la Sécurité sociale (MECSS) (1), de l’Inspection générale des ...

Numéro 531 - décembre 2013[dossier]

Rapport d’activité

Voyage au cœur de la DGOS

Le rapport d’activité 2012 de la DGOS marque une volonté affirmée de réaliser, en 88 pages et moult photographies, un document communicant, finalement synthétique au regard du poids de cette direction et de son rôle dans la transformation du monde sanitaire. Une mise en page aérée, très ...

Numéro 531 - décembre 2013[dossier]

État des lieux

Valorisation et mobilisation du patrimoine des établissements de santé

Dès février 2003, Gestions hospitalières avait publié un article de Jean Fucher intitulé « Le gestionnaire immobilier, acteur de la valorisation du patrimoine hospitalier », article inspiré de la thèse de l’auteur « La valorisation du patrimoine immobilier public : exemple du domaine ...

Numéro 531 - décembre 2013[dossier]

Stratégie

Santé 2020

Le programme de l’OMS pour l’Europe

Une « mission partagée » confrontée aux inégalités de santé De la difficulté qu’il y a à parler dans un seul rapport de situations aussi diverses que celles de l’Europe, Zsuzsanna Jakab, directrice régionale de l’OMS, convient lorsqu’elle écrit que « Santé 2020 ...

Numéro 530 - novembre 2013[dossier]

Stratégie

Motiver le personnel infirmier

La perception de l’environnement de travail

L’intérêt pour la motivation au travail repose sur le principe que la réussite de l’organisation dépende des performances collectives, elles-mêmes tributaires des performances individuelles de ses ressources humaines (1). Cette réalité incontournable suscite plusieurs discussions et ...

Numéro 530 - novembre 2013[dossier]

Stratégie

Modélisation des processus

Le concept d’objet-frontière

Le CH de Martigues a initié en 2009 un projet de centralisation de la programmation du bloc opératoire et des séjours chirurgicaux dans le but d’optimiser l’utilisation de ses capacités d’interventions chirurgicales, et ce en cohérence avec ses possibilités d’hébergement et ses ...

Numéro 530 - novembre 2013[dossier]

Performance

Le Balanced Scorecard

Un outil de pilotage stratégique

L e gestionnaire est le principal responsable des résultats de son organisation (1). Peter Drucker a souligné que la fonction principale du manager est l’atteinte de la performance (2) et Herbert Simon a ajouté que le manager assume la responsabilité de concevoir un système de ...

Numéro 530 - novembre 2013[JuriSanté]

Droit et santé

CME et CTE : consultatifs, forcément consultatifs !

Parmi les premiers éléments de cette « autre page », deux décrets du 20 septembre modifient, d’une part les compétences de la commission médicale d’établissement (CME) et du comité technique d’établissement (CTE) des établissements publics de santé, d’autre part la composition ...

Numéro 530 - novembre 2013[réflexion]

Conseil d’État

Contractuels de droit public

Le plein de précarité, un zeste de reclassement

Le statut général de la fonction publique autorise le recours à des agents contractuels pour faire face aux besoins du service public; 898 000 agents sont ainsi actuellement employés dans l’ensemble de la fonction publique (1). Or, les agents contractuels de droit public connaissent depuis ...

Numéro 530 - novembre 2013[dossier]

Performance

Le suivi des marchés des dispositifs médicaux stériles

Un outil d’aide à son amélioration

Depuis sa création en 2001, l’Ageps centralise les marchés des produits de santé pour les 37 établissements de l’AP-HP. Elle en assure les procédures de consultation, de passation ainsi que le suivi de l’exécution. La mise en place de ces marchés centraux génère naturellement des ...

Numéro 530 - novembre 2013[dossier]

Réflexion

Une prospective des soins de suite et de réadaptation

Lorsque l’on interroge les têtes pensantes, les avis sont habituellement vagues avec l’idée que le secteur des soins de suite et de réadaptation (SSR) restera nécessaire compte tenu de l’évolution en MCO d’une part et du vieillissement de la population d’autre part. Effectivement, ...

Numéro 530 - novembre 2013[dossier]

Zoom

Le crédit-bail mobilier

Une formule innovante pour conserver un outil de production logistique

Le centre hospitalier intercommunal d’Alençon-Mamers (Chicam) est un établissement de 773 lits et places issu de la fusion des hôpitaux d’Alençon et Mamers en 2004 et réparti sur cinq sites : deux à Alençon, trois à Mamers. Établissement de recours sur son territoire de santé, il ...

Numéro 530 - novembre 2013[dossier]

Métier

Documentaliste en CHU

Environnement spécifique, service transversal et profession à part entière

Les Hospices civils de Lyon (HCL), deuxième centre hospitalier universitaire (CHU) de France, sont nés en 1802 de la fusion de l’hôpital de l’hôtel-Dieu et de l’hôpital de la Charité ; ils comptent actuellement quatorze établissements, dont l’hôpital Renée-Sabran situé dans le Var ...

Numéro 530 - novembre 2013[dossier]

Formation

Tutorat infirmier en psychiatrie

Identité et temporalité professionnelles

La réflexion sur les professions n’est pas nouvelle. Elle est apparue avec la naissance de la sociologie. La ­division du travail et au travail, les processus de spécialisation dans les usines et les structures bureaucratiques, les modifications des rapports sociaux et les principes sur ...

Numéro 530 - novembre 2013[dossier]

Analyse

Femmes, hommes et pouvoir dans l’entreprise

Les jeux de l’amour et du hasard

L’exercice du pouvoir… Plus simple pour les hommes ? Depuis l’avènement du « management au féminin » et son cortège de valeurs dites « féminines », les dirigeants masculins doivent faire preuve d’empathie, d’écoute, de valorisation de la relation…, ce qui, implicitement, ...

Numéro 529 - octobre 2013[dossier]

Organisation

La cible managériale

La plus-value de l’expertise soins au service de la décision opérationnelle et stratégique

Entre passé et avenir De nouveaux outils de pilotage de la qualité Depuis 1991, les différentes réformes de santé ont progressivement redéfini les organisations (modifiant la cartographie de l’institution et des interfaces), les responsabilités et les outils de l’offre de santé. Elles ...

Numéro 529 - octobre 2013[dossier]

État des lieux

Préparation des ancicancéreux injectables en Île-de-France

En France, plus de 260 000 malades atteints d’un cancer ont nécessité un traitement anticancéreux en 2010. Leur prise en charge est concentrée dans 473 établissements de santé (1). Le patient nécessitant une cure de chimiothérapie doit bénéficier d’une sécurité de la prise en ...

Numéro 529 - octobre 2013[dossier]

Organisation

Le dossier patient informatisé dans les hôpitaux de proximité

L’objectif principal de cette démarche était de permettre à des établissements de petite taille de mettre en place un circuit du médicament sécurisé – de la prescription à l’administration –, une meilleure traçabilité des soins et le partage d’informations entre professionnels ...

Numéro 529 - octobre 2013[dossier]

Expérience

Les facteurs de motivation des soignants

Étude marocaine

L’hôpital, élément cardinal dans l’offre de soins, a pour mission l’amélioration de la santé de la population. L’amélioration de la performance de l’établissement dépend essentiellement des compétences et motivations des professionnels de santé qui y exercent. L’Organisation ...

Numéro 529 - octobre 2013[dossier]

Expérience

Gestion de performance hospitalière publique

Le cas du Maroc

Avant l’apparition des nouvelles méthodes de gestion des établissements publics en termes d’évaluation, ces derniers ont été longuement et rigoureusement astreints à une réglementation qui privait les acteurs hiérarchiques de tous leurs droits, y compris celui de s’exprimer. De même, ...

Numéro 529 - octobre 2013[dossier]

Organisation

Tableaux de bord à l’hôpital

(Re)définir localement leur finalité et leur mode d’utilisation

Depuis une dizaine d’années, on constate un encouragement institutionnel à la création de tableaux de bord dans les établissements de santé. Cette incitation ne s’est pas matérialisée par un décret ou un règlement précis sur la nécessité de mettre en place un ensemble ...

Numéro 529 - octobre 2013[dossier]

Compétences

Les évolutions du métier de cadre de santé de proximité

Méthodologie La mise en place des pôles étant relativement récente dans les établissements, il nous a paru intéressant de mieux cerner son impact en interrogeant sans a priori les acteurs concernés. Les données empiriques sont donc le point de départ de ...

Numéro 529 - octobre 2013[dossier]

Enquête

Stages, soignants, Ehpad…

Le manque de motivation

Une image négative du travail auprès de la personne âgée Un premier travail d’enquête exploratoire par questionnaires anonymes (auprès d’étudiants avant leur premier stage) et la constitution d’une revue de littérature indiquent que c’est l’expérience du travail auprès de la ...

Numéro 529 - octobre 2013[dossier]

Zoom

Le système de santé algérien

Mise en place d’une démarche qualité et de prévention des risques Réduire les inégalités entre les usagés d’un système de santé à deux vitesses, à travers une offre de soins équitable et de même qualité, avec des exigences communes a l’ensemble des établissements de santé ...