Numéro 575 - avril 2018[dossier]
Afrique
L’apport déterminant de l’e-santé et des technologies du numérique
Selon l’Organisation mondiale de la santé (OMS), la cybersanté consiste à utiliser, selon des modalités sûres et offrant un bon rapport coût/efficacité, les technologies de l’information et de la communication (TIC) à l’appui de l’action de santé et dans des domaines connexes. La ...
Numéro 575 - avril 2018[dossier]
société
Évolution et irruption des réseaux sociaux collaboratifs
Molière, en son temps déjà , se moquait du « jargon » médical professionnel et de ce « savoir » bien éloigné des patients et du bon peuple. La période moderne a amplifié ce phénomène de séparation entre les sachants et les soignés par la très grande technicité du monde ...
Numéro 575 - avril 2018[dossier]
Expérience
L’expérience du CHU de Rouen
L’expérience Doctolib Quelle est la place de Doctolib dans un CHU ? Nous avons créé Doctolib il y a un peu plus de quatre ans avec un objectif en tête : simplifier l’accès aux soins des Français. Pour cela, nous avons développé un agenda simple et performant pour les ...
Numéro 575 - avril 2018[dossier]
expérience
La révolution digitale ne s’arrête pas seulement à une amélioration des services. Elle se veut disruptive avec le développement de l’intelligence artificielle ou de la robotique. Elle est source d’inquiétudes, menaçant de nombreux métiers en les obligeant à une profonde remise en ...
Numéro 575 - avril 2018[dossier]
réflexion
Vecteur majeur d’innovation
Le modèle hospitalier est fondé sur la proximité entre le patient et le prestataire de soins, générée par la fréquence des contacts liés à la prise en charge et à la pluralité des besoins. Professionnels de la santé et patients doivent établir une relation pour s’accorder sur une ...
Numéro 575 - avril 2018[dossier]
RĂ©flexion
Enjeux et perspectives
Les outils numériques doivent être intégrés au sein d’une nouvelle relation entre les professionnels de santé et les patients. Réaliser l’intégration du numérique au sein des pratiques médicales et soignantes permet d’avoir une vision à court terme du déploiement des dispositifs de ...
Numéro 575 - avril 2018[dossier]
parcours de soins
Pour une communication efficiente et une autonomie professionnelle
Pour se constituer et structurer rapidement leur travail de coordination autour d’une patientèle commune, les équipes de soins primaires ont besoin d’une part de systèmes d’information (SI) communs, sécurisés et souples, d’autre part d’un financement minimal pour rémunérer le ...
Numéro 575 - avril 2018[dossier]
compétences
Un nouveau modèle pour les infogéreurs
Une certification et un audit pour répondre aux limites de l’agrément Le modèle actuel d’agrément est en fin de vie. Pour encore quelques mois, sur les bases d’une déclaration, l’hébergeur candidat exprime toute sa bonne foi dans un énorme dossier remis à l’Agence des systèmes ...
Numéro 575 - avril 2018[dossier]
réflexion
Comme directeur d’hôpital et comme DSII, ce que je crains par-dessus tout, c’est l’arrêt informatique, sec, généralisé et durable. L’informatique est entrée dans le quotidien des hospitaliers, soignants, administratifs et techniciens, les organisations sont bâties autour, les ...
Numéro 575 - avril 2018[dossier]
réflexion
Pour un business pérenne et profitable, le vrai objectif est de « valoriser » ou « retrouver » le vrai sens « métier » ou « médical » de ses activités en devenant véritablement user centric à tous les niveaux de l’organisation, le « digital » n’étant qu’un ...
Numéro 574 - mars 2018[dossier]
RĂ©glementation
Sans entrer dans le détail de l’ensemble des dispositions – chaque paragraphe pouvant justifier un article à lui seul –, les lignes qui suivent synthétisent les dispositions les plus significatives du code du travail concernant les services de santé au travail. Seront successivement ...
Numéro 574 - mars 2018[dossier]
ressources humaines
Les employeurs publics sont le plus souvent en difficulté pour trouver des solutions aux agents concernés, et ce peu importe la fonction publique concernée. La gestion du maintien dans l’emploi tend en effet à se complexifier du fait d’un contexte contraint qui vient heurter les pratiques ...
Numéro 574 - mars 2018[dossier]
enquĂŞte
Le sexisme est partout présent, notamment dans le milieu professionnel. En 2013, le Conseil supérieur de l’égalité professionnelle publiait les résultats d’une première enquête sur le sexisme au travail menée auprès de cadres salariés de neuf grandes entreprises françaises. Une ...
Numéro 574 - mars 2018[dossier]
Praticiens hospitaliers
Les soignants sont exposés par la nature de leur métier à des risques psychosociaux. L’hôpital en particulier est un milieu où l’on côtoie la maladie, la souffrance, parfois la mort. Une erreur de la part d’un soignant médecin ou infirmier peut avoir des conséquences graves, voire ...
Numéro 574 - mars 2018[dossier]
État des lieux
En 2016, le rapport de l’Inspection générale des affaires sociales signé Desailly-Chanson et Siahmed précise que « jusqu’à récemment, les risques psychosociaux (RPS) concernant le personnel médical hospitalier étaient soit passés sous silence, soit non décelés voire niés ...
Numéro 574 - mars 2018[dossier]
performance
Des contraintes organisationnelles et surtout des marges de manœuvre Faut-il rappeler les contraintes qui pèsent sur la détermination des organisations ? Contraintes financières (optimiser la consommation de ressources humaines), sociales (permettre aux professionnels d’être bien et en ...
Numéro 573 - fĂ©vrier 2018[dossier]
Encadrement paramédical
Un exemple d’innovation managériale
Le cadre de santé est un « acteur d’une proximité réelle auprès des patients et des équipes, il exerce une fonction de présence et de veille (1) ». La grande variabilité des situations, le développement des exigences en matière de qualité et gestion des risques, l’augmentation ...
Numéro 573 - fĂ©vrier 2018[dossier]
compétences
La loi de modernisation du système de santé (LMSS) promulguée le 26 janvier 2016, a prévu la création des groupements hospitaliers de territoire (GHT), lesquels ont pour objectif de favoriser l’accès aux soins en améliorant la coopération entre les hôpitaux publics d’un même ...
Numéro 573 - fĂ©vrier 2018[dossier]
stratégie managériale
Un modèle d’implémentation opérant pour les directeurs des soins
Présentée par le ministère de la Santé comme « l’une de mesures les plus structurantes » de la loi de modernisation de notre système de santé (LMSS), la mise en place des groupements hospitaliers de territoire (GHT) ouvre des champs de coopération majeurs avec les acteurs ...
Numéro 573 - fĂ©vrier 2018[dossier]
ressources humaines
Un acte managérial complexe
Depuis une bonne dizaine d’années, les experts en management préconisent d’orienter la gestion des ressources humaines vers le « coaching des talents ». En vogue depuis les années 1990, ce coaching s’est imposé auprès des managers, qui voyaient en lui une opportunité de réduire ...
Numéro 573 - fĂ©vrier 2018[dossier]
réflexion
Dépasser les tensions, améliorer la performance ?
Un management humaniste pour des établissements humanistes ? Il ne s’agit pas ici d’entrer dans le détail des différentes acceptions de l’humanisme. Pour schématiser tout en respectant les fondements du concept, disons simplement qu’une gestion humaniste met au premier plan de sa ...
Numéro 573 - fĂ©vrier 2018[dossier]
réflexion
En 1941, James Burnham prophétisa la révolution managériale (The Managerial Revolution) : force est de lui donner raison si l’on prend en vue le formidable déploiement historique du management depuis la fin de la Seconde Guerre mondiale. En effet, quelle entité collective, aujourd’hui, ...
Numéro 572 - janvier 2018[dossier]
troubles mentaux sévères
Des outils thérapeutiques pour favoriser le rétablissement
Les troubles mentaux sévères, dont la schizophrénie, touchent 3 à 4 % de la population (1). Leurs conséquences économiques sont directes (coût du traitement) et indirectes (réduction de la capacité à travailler et recours aux aides sociales) (2), à l’origine d’un lourd fardeau ...
Numéro 572 - janvier 2018[dossier]
Enjeux
Les pédopsychiatres sont à un tournant de leur histoire qui, tout aussi critique soit-il, leur permet néanmoins d’interroger tous azimuts leur pratique au regard des enjeux de santé publique et des soubassements théoriques présents et à venir. Une puissante lame de fond, tenant lieu de ...
Numéro 572 - janvier 2018[dossier]
LĂ©gislation
Les conditions de recours
Les différents rapports et débats menés de longue date sur la réforme de la psychiatrie ont donné lieu à la loi du 5  juillet 201 (1) modifiée et complétée par les lois du 27  septembre 201 (2) et 26  janvier 20 (3). Pour l’essentiel, les textes ont maintenu, tout en les ...
