Numéro 617 - juin 2022[Dossier]

réflexion

Le numérique et le système de santé de demain

Le numérique impacte l’ensemble des compartiments du système de santé, irriguant acteurs et pratiques et jouant de plus en plus au fil du temps un rôle déterminant dans la performance des institutions de santé. On pourra, pour s’en convaincre, illustrer le propos à partir de quatre clés ...

Numéro 615 - avril 2022[RĂ©flexion]

management

La gratitude, un levier pour redonner du sens au travail

L’hôpital public a connu une crise sanitaire exceptionnelle. Cette crise s’est imposée alors que l’hôpital souffrait, tant dans ses organisations que dans son manque de personnel. Au sein d’un système de santé complexe se pose la question de la qualité de vie au travail et de ses ...

Numéro 610 - novembre 2021[ExpĂ©rience compĂ©tences]

réflexion

Les risques de l’effet domino sur l’absentéisme à l’hôpital

Robert K. Merton a été parmi les plus célèbres sociologues de la seconde moitié du XXe siècle(1). Il demeure l’un des théoriciens des prophéties autoréalisatrices en analysant, comme d’autres avant lui, la notion d’ambivalence des acteurs. La situation actuelle du marché du travail ...

Numéro 604 - mars 2021[Dossier]

lectures

Ă€ contre-courant

L’Établi Robert Linhart Il y a des livres que l’on regrette de ne pas avoir lus plus tôt, dans les couloirs d’un lycée ou un studio d’étudiant. L’Établi en fait partie. Publié en 1978, il retrace une année de la vie de l’auteur, militant intellectuel, qui réussit à être ...

Numéro 604 - mars 2021[Dossier]

performance

Stratégie QVT

L’exemple du CH de Rambouillet

La qualité de vie au travail (QVT), popularisée par la publication en 2010 d’un rapport de H. Lachmann, C. Larose et M. Pénicaud(1), est un concept multidimensionnel qui touche au contenu du poste, aux conditions de travail et à la possibilité de participation des agents au dialogue social ...

Numéro 602 - janvier 2021[ExpĂ©rience]

zoom

Les Techniques d’optimisation du potentiel (TOP)

Des outils pour la qualité de vie au travail à l’hôpital ?

Les Techniques d’optimisation du potentiel (TOP) – marque déposée par le Dr Edith Perreaut-Pierre – sont des postures et techniques mentales individuelles permettant à chacun, de manière autonome (et après un temps d’apprentissage), de prendre conscience de son niveau de vigilance et ...

Numéro 590 - novembre 2019[Dossier]

Ă©tat des lieux

Bloc opératoire et réanimation

La lourde contribution des gaz anesthésiques

Dès 2012, la revue Anesthesia & Analgesia(1) publiait un numéro spécial consacré à l’écoconception des soins, avec des articles sur la réduction des déchets, l’analyse du cycle de vie des masques laryngés, des drapages ou encore les gaz d’anesthésie qui sont des gaz à effet de ...

Numéro 590 - novembre 2019[Dossier]

cahiers anap

La RSE, un levier de performance en santé

  CH de Niort Dix ans de démarche durable Bernard Jourdain Responsable développement durable, CH de Niort Conscient de la nécessité de concilier protection de l’environnement, développement économique et responsabilité sociale dans le champ de la santé, le centre hospitalier de ...

Numéro 587 - juillet 2019[ExpĂ©rience]

performance

QVT des managers

Levier d’actions en CLCC : réalité ou utopie ?

Professionnelle de santé depuis 20 ans, assurant des missions de manager depuis 11 ans et membre de l’Observatoire de la qualité de vie au travail et des risques psychosociaux du centre de lutte contre le cancer (CLCC) François-Baclesse depuis quatre ans, notre parcours professionnel nous a ...

Numéro 584 - mars 2019[Dossier]

démarche

Qualité de vie au travail et attractivité médicale

Afin de comprendre ce qu’implique la mise en œuvre d’une telle démarche, il convient de définir le concept de qualité de vie au travail (QVT), maintes fois employé mais au contenu mouvant. Il s’agit d’« un concept intuitif et dynamique fondé sur la perception qu’a un individu de ...

Numéro 582 - janvier 2019[Dossier]

Ailleurs

L’expérience patient du groupe Cleveland Clinics

Au cœur de l’excellence américaine

Le prérequis incontournable : des professionnels engagés L’implication des professionnels est la pierre angulaire de la démarche d’amélioration de l’expérience patient aux Cleveland Clinics. En effet, l’ensemble des professionnels – médecins, soignants, personnels hôteliers et ...

Numéro 569 - octobre 2017[RĂ©flexion]

ressources humaines

QVT et GHT

Quelle approche pertinente pour escompter prendre soin des professionnels de santé ?

La qualité de vie au travail (QVT) est un concept dominant dans l’entreprise depuis quelques années, car considérée comme un levier de compétitivité, aussi cette école de pensée (1) incite-t-elle à faire évoluer les modes d’organisation du travail jugés encore trop ...

Numéro 566 - mai 2017[Dossier]

réflexion

Santé psychologique et qualité de vie au travail

Mobiliser les ressources collectives

Àla demande du directeur de l’hôpital d’instruction des armées (HIA) de Toulon, un comité pluridisciplinaire « qualité de vie au travail » (QVT), composé de membres de la direction et de soignants, s’est constitué sous le pilotage d’un médecin volontaire n’appartenant pas à ...