Numéro 629 - octobre 2023[Performance]

expertise en partage

Temps de travail

Oser et s’outiller

Seulement la moitié des établissements ont mis en place des cycles de travail : c’est ce qui ressort de l’enquête menée auprès de 750 établissements par l’Anap dans le cadre de la lettre de mission sur l’organisation à l’hôpital que la Direction générale de l’offre de soins ...

Numéro 625 - avril 2023[ExpĂ©rience]

accompagnement

Les dispositifs de répit

L’optimisation du parcours des aidants familiaux de proche atteint de maladie neurodégénérative

Le département des Ardennes a une population vieillissante, dépendante et précaire : 13 % est âgée et dépendante. Dans ce contexte démographique, au-delà des contraintes et des faiblesses du maillage territorial, une dynamique organisationnelle est en place. L’existence du réseau ...

Numéro 620 - novembre 2022[Dossier]

démarche

Labellisation, les clés de la réussite

Convaincue que l’amélioration du système de soins passe par une offre de proximité de qualité, l’Anap a identifié trois enjeux clés pour la réussite de son hôpital de proximité. Adapter son projet aux réalités  Le projet d’établissement de l’hôpital de proximité ...

Numéro 618 - septembre 2022[Dossier]

instance

Le Conseil scientifique de l’investissement en santé

Un partenaire pour l’expertise et l’accompagnement

L’altération des capacités d’investissement des établissements publics de santé (d’un taux de 11 % des recettes en 2010-2011 à 5,2 % en 2018) a généré une situation de tension, de vétusté et parfois de défaillance médico-technique fréquente quoique hétérogène. La ...

Numéro 607 - juillet 2021[Dossier]

performance

Démarche qualité des soins

La nouvelle certification des Ă©tablissements

Pour la HAS, il s’agissait de prendre en compte, en premier lieu, l’engagement des patients, de leurs représentants en faveur d’un rôle plus actif dans le système de santé en général et dans leur parcours de santé et de soins en particulier. Ensuite, le constat partagé des ...

Numéro 606 - mai 2021[Dossier]

focus

L’aumônerie à l’hôpital

Continuer à accompagner les patients pendant la crise liée au Covid-19

Avant le Covid-19, nous avions la possibilité de rencontrer la grande majorité des patients une fois par semaine. Souvent, cela se limitait à un bonjour, parfois la conversation s’engageait… Pour certains, c’était l’occasion de se poser des questions sur leur vie, leur avenir, la mort, ...

Numéro 602 - janvier 2021[Covid-19]

réflexion

Le soin aux professionnels de santé (SPS)

Comprendre le vécu et les attentes en matière d’accompagnement

L’étude présentée ici explore la trajectoire des soignants tout au long de la crise et vise à comprendre le vécu des professionnels de santé et leurs attentes en matière d’accompagnement. Nous avons pour cela mené et analysé une double enquête de terrain concernant au total ...

Numéro 602 - janvier 2021[ExpĂ©rience]

accompagnement

Le service social hospitalier

APHP. Centre Université de Paris

L’accueil à l’hôpital est une tâche très difficile : aller vers l’autre demande une grande disponibilité physique et psychique. Chacun a son histoire, son parcours, sa vulnérabilité, et la maladie potentialise ces blessures. Le rôle de l’hôpital est de soigner, mais soigner c’est ...

Numéro 602 - janvier 2021[RĂ©flexion]

management

Au cœur de l’hôpital…

Osons l’accompagnement des équipes

Les soignants font état d’une perte de confiance qui affecte, selon Couty et Scotton, l’ensemble des établissements de santé : « Les hospitaliers se sentent sous pression constante et toujours plus forte entre contrainte économique d’une part, qualité et quantité des prises en ...

Numéro 597 - juillet 2020[RĂ©flexion]

performance

Le management de transition

Le plus souvent mobilisé pour gérer dans l’urgence des situations complexes (fermeture de sites, absence prolongée d’un dirigeant ou déficit de management, conflit social, acquisition, cession, fusion), des projets stratégiques (informatisation, réorganisation, développement d’une ...

Numéro 592 - janvier 2020[Dossier]

zoom

L’expĂ©rience patient

Améliorer la qualité de prise en charge

Dans un contexte de transformation, le système de santé accorde une attention renforcée à la mesure et à l’amélioration de l’expérience des patients, en les rendant notamment plus acteurs de leur parcours ! En effet, l’expérience patient devient un élément clé de la prise en ...

Numéro 589 - octobre 2019[Dossier]

matinale Adrhess/afds

Innovation managériale

et accompagnement des professionnels

Le management hospitalier est un exercice d’équilibrisme. Tiraillé entre des injonctions parfois contradictoires, le manager hospitalier est avant tout un responsable d’équipes. Des équipes et des groupes multiples, dont les intérêts peuvent être divergents, qui constituent le collectif ...

Numéro 588 - septembre 2019[RĂ©flexion]

MĂ©dico-social

Faut-il en finir avec Finess ?

Comme chacun sait, les injonctions paradoxales rendent fous ou, pour le moins, viennent contredire ceux-là mêmes qui tentent d’appliquer les nouvelles orientations des politiques publiques et leur compliquent la tâche. Un comble ! Certes, le régime des autorisations a récemment évolué et ...

Numéro 579 - octobre 2018[Dossier]

juridique

L’accompagnement des agents victimes de violences

L’accompagnement dans le cadre de l’action pénale Comme le relève le rapport 2017 de l’ONVS, les agents victimes de violences peuvent parfois être réticents à les signaler par « méconnaissance de la protection pénale dont ils bénéficient, [par] crainte de devoir entrer dans le ...

Numéro 569 - octobre 2017[RĂ©flexion]

réanimation pédiatrique

La fonction d’altérance et le soutien aux soignants

En réanimation, le patient est dans le plus absolu dénuement : corps offert aux soins, conscience diminuée par la sédation, mise en coma. Fragilité, états agonistiques, vies suspendues à des machines de plus en plus performantes et sophistiquées (circulation extracorporelle, dialyses ...

Numéro 557 - juillet 2016[Dossier]

Société

La mort à l’hôpital

L’enjeu de la chambre mortuaire

Avec le développement de la médecine, on meurt aujourd’hui dans les institutions médicales. Selon le rapport de l’Inspection générale des affaires sociales intitulé « La mort à l’hôpital (2) », 58 % des décès survenus en 2008 l’ont été dans un établissement de santé. ...

Numéro 553 - fĂ©vrier 2016[ExpĂ©rience]

Stratégie

L’attractivité de l’hôpital public

Faire venir les jeunes talents, c’est d’abord les identifier, mais aussi et surtout les comprendre pour leur donner envie de venir ! Identifier les jeunes professionnels prometteurs, c’est aller sur «  leur » terrain : écoles paramédicales, facultés de médecine, unité de ...

Numéro 549 - octobre 2015[Dossier]

Cap Santé !

Loi de santé et autonomie

L’accompagnement est une thématique qui revient fréquemment dans de nombreuses politiques publiques. Emploi, formation professionnelle, logement, handicap sont des domaines où l’accompagnement se révèle nécessaire pour que le citoyen puisse faire valoir ses droits. De nombreux textes sont ...

Numéro 542 - janvier 2015[ExpĂ©rience]

RĂ©flexion

Le management de transition

L’expérience du CH Sud-Francilien

Le management de transition – outil managérial né aux États-Unis et aux Pays-Bas dans les années 1970 et arrivé en France dans les années 1980 – consiste à mettre à disposition des établissements demandeurs des managers expérimentés ayant parcouru des univers variés, ayant fait ...

Numéro 532 - janvier 2014[Dossier]

Retour d’expérience

Point de vue d’un accompagnateur sur la certification des comptes

De nombreux EPS ont pris pleinement conscience de l’enjeu et n’ont pas attendu la parution des récents décrets : ils ont souhaité se préparer et anticiper l’échéance du premier exercice de certification. Ces travaux ont été réalisés par les hôpitaux avec ou sans l’aide d’un ...

Numéro 529 - octobre 2013[Dossier]

Zoom

Le système de santé algérien

Mise en place d’une démarche qualité et de prévention des risques Réduire les inégalités entre les usagés d’un système de santé à deux vitesses, à travers une offre de soins équitable et de même qualité, avec des exigences communes a l’ensemble des établissements de santé ...

Numéro 518 - septembre 2012[Dossier]

Accompagnement

L’écriture thérapeutique

L'écriture thérapeutique n’est pas à proprement parler une psychothérapie : elle se définit plutôt comme un accompagnement, un coaching de la personne dans l’atteinte de son désir de dépasser un événement douloureux ou un traumatisme. Il s’agit de « surmonter » (aller au-delà, ...