Numéro 511 - décembre 2011[Dossier]

Réflexion

Les maisons des adolescents

Unité et diversité

Temps de lecture : 9 minutes Temps de lecture : 9 minutes Né à la fin des années 90 au Havre, le « phénomène » des maisons des adolescents (MDA) s’est étendu au cours de la…

Numéro 519 - octobre 2012[Dossier]

Réflexion

L’esprit de service

Ou les ressorts de la transformation de service de La Poste

Temps de lecture : 9 minutes …équité, accessibilité et sens du service) ont été traduites en attitudes clés : l’accueil : proactivité (aller au-devant du client), enthousiasme et sourire… ; l’écoute : empathie, reformulation… ; l’efficacité…

Numéro 531 - décembre 2013[Expérience]

Éthique

Mal recycler nuit gravement à l’environnement !

Temps de lecture : 3 minutes Temps de lecture : 3 minutes Les équipements électriques usagés sont bien plus que de la simple ferraille ou d’ordinaires déchets : bien que composés majoritairement de métaux et de…

Numéro 539 - octobre 2014[Expérience]

Réflexion

Réforme du financement de l’aide médicale urgente

Au risque de l’asphyxie ?

Temps de lecture : 6 minutes …services mobiles d’urgence et de réanimation (Smur) ont été distinguées et financées séparément : les cellules d’aide médico-psychologique (Cump) et le secours en mer en 2014, de même que les…

Numéro 537 - juillet 2014[Séminaire EHESP-IDM]

Organisation

La médecine de parcours à l’épreuve des faits

Quels enjeux pour les dirigeants en santé ?

Temps de lecture : 7 minutes Temps de lecture : 7 minutes Des études européennes (1) et françaises (2) pointent des éléments de non-qualité en termes de coordination (en médecine de ville : dispersion de la…

Numéro 492 - janvier 2010[Dossier]

système de santé

Accès aux soins de réadaptation et handicap

Temps de lecture : 11 minutes …de proximité à pilotage décentralisé (20), des équipes mobiles (21) et de la gestion de cas ? Quels indicateurs utiliser : impact sur l’état de santé, sur l’autonomie et sur…

Numéro 567 - juillet 2017[AP-HP]

Performance

Améliorer l’accessibilité des consultations

La prise de rendez-vous en ligne à l'AP-HP

Temps de lecture : 4 minutes …des 39 sites de l’AP-HP, en complément du wifi pour les professionnels ; des applications mobiles disponibles sur les boutiques en ligne : « AP-HP Patient », « AP-HP Pro…

Numéro 571 - décembre 2017[Dossier]

groupements hospitaliers de territoire

L’ouverture à la médecine de ville

Temps de lecture : 6 minutes …l’organisation des relations : projection-externalisation des compétences hospitalières (équipes mobiles et consultations avancées, cabinets mobiles, centres de santé…) ou, au contraire, rapprochement-polarisation (maison de santé pluridisciplinaire contiguë à l’hôpital, consultations…

Numéro 572 - janvier 2018[Dossier]

Enjeux

Les (r)évolutions de la pédopsychiatrie

Temps de lecture : 10 minutes …créées, avec pour trois d’entre elles, l’âge des patients comme clé de répartition des unités fonctionnelles (UF) : 0-6 ans : périnatalité/petite enfance, 6-12 ans : enfance, 12-18 ans :…

Numéro 579 - octobre 2018[Réflexion]

programme

Ma santé 2022

L’ambition… mais quels moyens ?

Temps de lecture : 12 minutes Temps de lecture : 12 minutes Le plan Ma santé 2022 part d’un constat : l’organisation actuelle est jugée inadaptée, car ne répondant plus aux attentes des patients, nourrissant le…

Numéro - mars 2021[]

enc_2021_162_01

figure Articulation des volets du DPI  …

Numéro 608 - septembre 2021[Dossier]

coopération

SAU et soins non programmés

Tirer les enseignements de la première vague de Covid-19

Temps de lecture : 11 minutes …: “Faites-le passer par les urgences” : on se sent en échec, on a passé du temps pour essayer de faire autre chose. Après, on n’a plus envie de faire…

Numéro 623 - février 2023[Dossier]

réflexion

De ce qui ne se voit pas à ceux qui ne se voient pas

Temps de lecture : 8 minutes Temps de lecture : 8 minutes S’emparer de la question des métiers invisibles à l’hôpital au prisme de la sociologie impose au préalable de circonscrire deux notions. D’abord, celle de…

Numéro 604 - mars 2021[Dossier]

Métier

Numérisation et pratique infirmière

Entre représentations sociales et identité professionnelle - L'exemple du DPI

Temps de lecture : 14 minutes Temps de lecture : 14 minutes De 1998 à 2018, nous avons vécu un bouleversement sociétal en matière d’informatisation : les premiers téléphones portables, Internet, les nouveaux réseaux de communication…

Numéro 565 - avril 2017[Dossier]

médecine d’urgence

Dispositif NRBCE et nouveau plateau technique

Une démarche ambitieuse au CHRU de Brest

Temps de lecture : 6 minutes Temps de lecture : 6 minutes On déplore trop fréquemment dans les hôpitaux une insuffisance des ressources nécessaires à l’accomplissement des obligations en matière de gestion de crise. À Brest,…

Numéro 508 - septembre 2011[Dossier]

Évaluation financière

Analyse des coûts de production en stérilisation

La méthode Activity Based Costing

Temps de lecture : 10 minutes …à caractère hôtelier et général : 10 % ; charges d’amortissement : 8 % ; charges à caractère médical : 4 %. Le coût des charges relatives au personnel en…

Numéro 551 - décembre 2015[Expérience]

Démarche

Au commencement était… l’ambulatoire !

Ingrédients pour une politique volontariste de chirurgie ambulatoire en CHU

Temps de lecture : 11 minutes Temps de lecture : 11 minutes Il faut développer l’ambulatoire ! L’injonction est désormais omniprésente dans le monde hospitalier ; même les responsables politiques s’en mêlent. Il faut avouer que,…

Numéro 545 - avril 2015[Dossier]

Interview

Sur le Rocher…

Le centre hospitalier Princesse Grace

Temps de lecture : 6 minutes Temps de lecture : 6 minutes Quelle est la place du centre hospitalier Princesse Grace dans le système de santé de la Principauté ? Stéphane Valeri – La Principauté de…

Numéro 540 - novembre 2014[Dossier]

Fiches d’aide à la décision

Intervention de la police et de la justice à la demande de l’hôpital

Temps de lecture : 28 minutes Temps de lecture : 28 minutes Admission et hospitalisation FAD 1 : L’admission d’un patient porteur d’une arme Principe L’acquisition et la détention d‘armes sont réglementées par le décret n°2013-700…

Numéro 590 - novembre 2019[Dossier]

stratégie

Structurer une politique DD sur un GH en construction

Temps de lecture : 12 minutes Temps de lecture : 12 minutes D’un point de vue managérial, l’animation du développement durable à l’hôpital est un défi. D’abord parce que ce thème est transversal : il est…

Numéro - mars 2022[]

enc_2022_135_01

…GHU Paris Psychiatrie & Neurosciences. À travers un dispositif recherche et enseignement, de formation et diplomation, d’expérimentation et déploiement, cette chaire aspire à inventer la fonction soignante en partage et…

Numéro 621 - décembre 2022[Expérience]

performance

Gestion plein/vide au service de la fonction de soins hospitaliers

Le projet Recomplétude à l’HIA Sainte-Anne

Temps de lecture : 9 minutes …l’hôpital), les articles ont été catégorisés de la manière suivante : par nature : équipement de protection individuelle, hygiène patient, ménage, ventilation, prélèvement ; par usage : usage unique ou…

Numéro 614 - mars 2022[Réflexion]

organisation

Disparition du tableau blanc au bloc opératoire

« Pas le mur de Berlin, mais presque »

Temps de lecture : 15 minutes …: au milieu du couloir conduisant aux cinq salles du bloc, à deux pas des escaliers amenant vers les vestiaires et d’où arrivent les équipes, en face du bureau des…

Numéro 549 - octobre 2015[Dossier]

Cap Santé !

Loi de santé et autonomie

Temps de lecture : 8 minutes …choisie, de soins dont il est largement l’acteur. Si la maladie chronique, les diverses fragilités engendrées par les états de santé physique ou psychique ne sont pas des nouveautés, les…

Numéro 594 - mars 2020[Expérience]

Organisation

Configuration d’une structure logistique

Les choix du CHUM

Temps de lecture : 8 minutes …CHUM, intégrant les processus cliniques et ceux de soutien logistique, s’articulait autour de nombreuses nouveautés, dont l’utilisation d’un système de transport interne automatisé composé d’un pneumatique et de véhicules autoguidés….