Numéro 606 - mai 2021[Dossier]

réflexion

Démocratie sanitaire

Quelle réalité au sein des établissements ?

Le secteur de la santé évolue sous l’effet de mesures réglementaires coïncidant avec des aspirations sociales visant à permettre aux patients et à leurs proches de jouer un plus grand rôle dans le parcours de soin. Il y a près de vingt ans, la loi Kouchner du 4 mars 2002 consacrait son ...

Numéro 592 - janvier 2020[Dossier]

initiative

Le partenariat patient, un modèle innovant

Les systèmes de santé des pays industrialisés, du fait des progrès médicaux et d’une espérance de vie en constante évolution, sont confrontés à une transition à la fois démographique et épidémiologique, transformant la morbidité et se traduisant par une augmentation de la mortalité ...

Numéro 587 - juillet 2019[Dossier]

formation

Partenariat patient/soignant

Un espace transitionnel au sein d’un Ifsi/Ifas

La Stratégie nationale de santé 2018-2022 décline parmi ses objectifs celui de l’innovation pour transformer notre système de santé, « en réaffirmant la place des usagers » et en favorisant l’adaptation de « la formation initiale des professionnels de santé, sociaux et ...

Numéro 560 - novembre 2016[Dossier]

Rapport IGAS

Démocratie sanitaire

L’évaluation du pilotage au sein des ministères sociaux

Le constat d’une démocratie sanitaire encore en construction Dans une première partie, le rapport dresse un état des lieux et évalue le fonctionnement, aujourd’hui, de la démocratie sanitaire, qu’il estime encore « en construction ». Il rappelle ainsi l’axe 3 de la Stratégie ...

Numéro 542 - janvier 2015[Dossier]

Entretien

Donner la parole aux usagers

La CNSA a consacré son rapport 2013 à la participation des personnes. Pourquoi ce choix ? Le thème de la participation a été choisi en novembre 2013 par le conseil de la CNSA, qui traite chaque année une problématique précise dans le chapitre prospectif de son rapport annuel. Les premiers ...

Numéro 542 - janvier 2015[Dossier]

Démocratie sanitaire

Un pôle des usagers

L’expérience du CH Esquirol de Limoges

En septembre 2005, le CH Esquirol inaugurait au cœur de l’hôpital sa maison des usagers. Ouverte aux associations d’usagers impliquées en santé mentale comme l’Union nationale de familles et amis de personnes malades et/ou handicapées psychiques (Unafam), l’Association des familles de ...

Numéro 542 - janvier 2015[Dossier]

Regard

Représentant des usagers

Un rôle encore en construction

Il revient au directeur général de l’agence régionale de santé (ARS) de désigner les représentants des usagers et leurs suppléants au sein des CruqPC de tous les établissements sanitaires, quel que soit leur statut, parmi les personnes proposées par les associations agréées, ...

Numéro 541 - décembre 2014[Dossier]

Rapport Compagnon

Pour l’an II de la démocratie sanitaire

Droits des usagers : vers une nouvelle étape ?

Marisol Touraine, ministre de la Santé, a missionné Claire Compagnon avec un objectif : le franchissement d’une nouvelle étape dans la démocratie sanitaire, en précisant que « le ministère de la Santé fut celui de l’hôpital, puis des professions de santé : il doit être aussi ...

Numéro 522 - janvier 2013[Dossier]

Juridique

La médiation dans le domaine de la santé

Les écrits des pionniers, relayés par des textes tant nationaux qu’européens, ont pourtant concouru à l’élaboration de critères fiables permettant de distinguer la médiation de la conciliation, de la négociation, de la transaction ou encore de l’arbitrage. De manière synthétique, ...

Numéro 522 - janvier 2013[Dossier]

Juridique

Les dossiers médicaux des défunts

Des données consultables par tous !

Le respect du secret médical est un principe cardinal, connu de tous et rappelé en début et tout au long de la prise en charge. Le patient peut croire ses secrets protégés de la manière la plus absolue. La loi du 4 mars 2002, fruit de la démocratie sanitaire, n’a pas manqué de réaffirmer ...

Numéro 510 - novembre 2011[Réflexion]

Année du patient

Les mots pour le dire

Déjà presque achevée, l’année 2011 devait être, ainsi que l’avait décidé le ministère de la Santé, « l’année des patients et de leurs droits ». À cette occasion, colloques, débats et manifestations étaient prévus, et ce autour de trois thèmes qui ont donné lieu à des ...

Numéro 500 - novembre 2010[Dossier]

L'usager

Le long chemin vers la reconnaissance des droits des patients

« Les êtres humains sont et doivent être fondement, but et sujets de toutes les institutions où se manifeste la vie sociale. » Jean XXIII, Encyclique Mater et Magistra, 1961   Cette citation introduit l’article de Gestions hospitalières de l’année 1969, « Pour une ...

Numéro 494 - mars 2010[Expérience]

organisation

La mise en place d’une maison des usagers

Depuis la fin des années 90, des espaces ou maisons des usagers ont ouvert dans quelques établissements de santé, à la suite de la première création d’une maison des usagers (MDU), à l’hôpital Broussais à Paris.  Au-delà de cette initiative emblématique dans le contexte particulier ...