Pour Michel Yahiel,  il ressort des débats que le problème posé est en grande partie lié à la mesure de ces notions insaisissables que sont la confiance et la performance. Or, la perception de ces notions procède de la vision que les individus se font du sens de leur mission. Et sur ce point, paraphrasant Sartre, Michel Yahiel soutient qu’« en management, le sens précède l’existence ». À cet égard, la fonction publique hospitalière possède un atout majeur : « Tout le monde comprend ses métiers ; à l’État, on n’est pas identifié ; de quoi sommes-nous porteurs ? » Mais les trois fonctions publiques connaissent un cadre statutaire comparable, qui rend délicat le management par la reconnaissance, davantage mis en œuvre dans le secteur privé. Michel Yahiel souligne ainsi l’importance « des capitaines, ceux qui sont au milieu du système et le tirent vers le haut ». Et en effet, ces cadres intermédiaires ont un rôle souvent peu reconnu dans de nombreuses administrations publiques. Pour restaurer la confiance entre les différents niveaux de responsabilité au sein d’une organisation, Michel Yahiel propose trois pistes de ...