Numéro 563 - février 2017[Pharmacie]

Logistique

La « supply chain » santé

Efficience et sécurisation des process

La logistique est une discipline qui se caractérise par sa transversalité, voire son universalité, car elle s’applique à toutes les disciplines scientifiques et à tous les secteurs d’activité économique. De ce fait, elle est fortement présente dans le domaine de la santé, que ce soit ...

Numéro 557 - août 2016[dossier]

Réflexion

La maladie comme crise et comme critique

Dans l’imaginaire collectif comme dans la littérature, la crise de la maladie est souvent comparée à la guerre (1). Vécue sur le mode de la guerre intérieure, du combat intime, la maladie se décline souvent en termes de combat : une guerre contre soi, contre une partie de soi, contre la ...

Numéro 552 - janvier 2016[dossier]

Communication

Optimiser l’accueil et la prise en charge des patients

Les hôpitaux publics ont depuis longtemps concentré leurs efforts et moyens pour disposer des meilleures technologies et des plateaux techniques les plus performants. S’il était acquis aussi que leurs praticiens étaient les meilleurs, nombre d’entre eux ont migré vers le secteur privé qui ...

Numéro 548 - septembre 2015[Réflexion]

Éthique

Respecter la dignité de la personne humaine

Précisions sémantiques et conceptuelles

Si nos établissements hospitaliers se préoccupent, à bon droit, du respect de la dignité de la personne hospitalisée – qu’ils placent au cœur de leurs préoccupations – et de la réflexion éthique concernant son accueil (1), ils sont trop souvent identifiés par des acronymes ...

Numéro 544 - mars 2015[Expérience]

Compétences

Accompagner la révolution numérique

Former les professionnels et les patients

La e-santé, qui peut se définir comme un ensemble d’activités, services et systèmes appliqués aux domaines de la santé et pratiqués au moyen des technologies de l’information et de la communication (TIC), s’étend progressivement à l’ensemble de nos activités, de l’équipement ...

Numéro 540 - novembre 2014[dossier]

Fiches d’aide à la décision

Intervention de la police et de la justice à la demande de l’hôpital

Admission et hospitalisation FAD 1 : L’admission d’un patient porteur d’une arme Principe L’acquisition et la détention d‘armes sont réglementées par le décret n°2013-700 du 30 juillet 2013 portant application de la loi n°2012-304 du 6 mars 2012 relative à l’établissement ...

Numéro 540 - novembre 2014[dossier]

Protocole d’accord

Trente mesures pour garantir la sécurité des personnels

Préambule Considérant que suite aux événements récents intervenus dans les services hospitaliers et aux instructions de la ministre des Affaires sociales et de la Santé, enjoignant les agences régionales de santé (ARS) de procéder à l’actualisation des conventions de collaboration avec ...

Numéro 540 - novembre 2014[dossier]

AP-HM

Violence : du protocole aux fiches d’aide à la décision

L’exemple de l’Assistance publique de Marseille

Le protocole a été signé le 7 février 2014 dans les locaux de l’hôpital de la Conception par le préfet de police, le procureur de la République, le maire de Marseille, le directeur général de l’agence régionale de santé et le directeur général de l’AP-HM. Il maintient et ...

Numéro 540 - novembre 2014[dossier]

Fiches d’aide à la décision

Intervention de la police et de la justice hors demande de l’hôpital

FAD 1 : auditions des patients et des personnels hospitaliers Principe Peuvent être entendus dans le cadre d’une enquête ju­diciaire afin de fournir des renseignements sur les faits : les personnes hospitalisées, majeures ou mineures (en qualité de victimes, mis en cause ou simples ...

Numéro 532 - janvier 2014[Réflexion]

Philosophie

L’éthique d’Hippocrate au chevet de la médecine contemporaine

La naissance d’Hippocrate en 460 avant J.-C., dans l’île de Cos, fonde traditionnellement l’émergence de la profession médicale occidentale et va donner les bases rationnelles à la pensée médecine, indépendantes de la religion. Pour Hippocrate, les dieux ne sont pas la cause de la ...

Numéro 525 - avril 2013[dossier]

Maroc

L’innovation, facteur de satisfaction ?

Ce plan d’actions qui entre dans le cadre de la stratégie générale menée par le ministère de la Santé, la réalisation des Objectifs du millénaire pour le développement (OMD), permet de fournir aux professionnels de la santé une vision globale sur les diverses perceptions des malades à ...

Numéro 514 - mars 2012[Séminaire EHESP-IDM]

Qualité

Performance du bloc opératoire

Apport de la check-list de sécurité

Cette vision n’est pas forcément partagée par tous les acteurs qui continuent de voir la situation à travers le prisme de leurs métiers. Certains attendent des performances d’activité dans une logique économique, d’autres cherchent à augmenter l’activité pour satisfaire leur ...

Numéro 510 - novembre 2011[Réflexion]

Année du patient

Les mots pour le dire

Déjà presque achevée, l’année 2011 devait être, ainsi que l’avait décidé le ministère de la Santé, « l’année des patients et de leurs droits ». À cette occasion, colloques, débats et manifestations étaient prévus, et ce autour de trois thèmes qui ont donné lieu à des ...

Numéro 500 - novembre 2010[dossier]

L'usager

Le long chemin vers la reconnaissance des droits des patients

« Les êtres humains sont et doivent être fondement, but et sujets de toutes les institutions où se manifeste la vie sociale. » Jean XXIII, Encyclique Mater et Magistra, 1961   Cette citation introduit l’article de Gestions hospitalières de l’année 1969, « Pour une ...