Numéro 619 - octobre 2022[Réflexion]
management
Des méthodologies émergentes complémentaires
La méthodologie de proof of care – POC –, construite par la Chaire de Philosophie à l’hôpital, peut se définir comme un outil de management de projet, dans le sens où il permet aux acteurs en présence de s’approprier l’objet par étapes successives. Dérivé des méthodologies de ...
Numéro 612 - janvier 2022[Dossier]
expérience
sur un GHU récemment constitué
Le GHU Paris Psychiatrie & Neurosciences a mis en place un comité de pilotage dédié intégralement à la thématique du développement durable pour les différentes structures qui le composent. Conscient qu’une véritable démarche participative ne se construit pas de manière isolée, ce ...
Numéro 610 - novembre 2021[Expérience compétences]
recherche
Enjeux et apports d’un projet collaboratif dans le développement d’un réseau de compétences
L’évaluation médico-économique (EME) consiste à comparer les résultats obtenus par différentes stratégies de santé (en termes de résultat clinique ou de qualité de vie) au regard de leurs coûts (liés à leurs mises en œuvre et à leurs effets). Il s’agit donc d’un outil ...
Numéro 598 - septembre 2020[Dossier]
Outil HAS
L’usage du numérique est largement répandu auprès des usagers du système de santé, ainsi que dans les structures auxquelles ils s’adressent, tant en ville qu’en établissements de santé. Pour tous, patients et professionnels de santé, le numérique rend possible une nouvelle façon de ...
Numéro 598 - septembre 2020[JuriSanté]
Droit en santé
La transformation du cadre d’évaluation des agents hospitaliers
Le dispositif Le dispositif d’entretien professionnel annuel prévu par le décret du 12 juin 2020 ressemble à celui prévu pour la fonction publique d’État (2012) et la fonction publique territoriale (2014). Il rappelle également celui prévu pour les agents contractuels, en fonction ...
Numéro 597 - juillet 2020[Réflexion]
bilan
Très peu de GHT affichent aujourd’hui des ambitions en matière d’évaluation des actions engagées. L’évaluation doit être bien sûr distinguée du suivi de mise en œuvre, qui relève de méthodes de gestion éprouvées et nécessaires pour s’assurer, dans le cadre d’un projet, de la ...
Numéro 588 - septembre 2019[Réflexion]
questionnement
Nous sommes quotidiennement confrontés à des valeurs saturant tout l’espace social, qu’elles soient morales, économiques, politiques, religieuses, juridiques, culturelles, symboliques, esthétiques, scientifiques, philosophiques, imaginaires… De manière explicite comme implicite, elles ...
Numéro 564 - mars 2017[Dossier]
réflexion
Dans son principe, l’évaluation est un jugement à prétention objective dont la motivation est une aspiration à dévoiler l’arbitraire, la domination, l’injustice ou l’inégalité. Or, dans les métiers de la santé, il a été longtemps très difficile d’apporter des preuves de ...
Numéro 564 - mars 2017[Dossier]
Interview
Pascal Taffut, en quoi la démarche de certification des comptes constitue-t-elle une nouveauté en matière de gestion hospitalière ? La démarche de certification des comptes constitue une nouveauté dans la mesure où elle fait appel à un acteur externe pour apprécier la gestion interne ...
Numéro 564 - mars 2017[Dossier]
médico-social
Évaluations interne et externe
Les établissements et services sociaux et médico-sociaux (ESSMS) accompagnent des personnes en situation de vulnérabilité : personnes âgées dépendantes, personnes en situation de handicap, enfants placés sous la protection de la justice ou de l’aide sociale à l’enfance, personnes en ...
Numéro 564 - mars 2017[Dossier]
Perspective
La première procédure d’accréditation date de juin 1999. Elle visait à promouvoir la mise en œuvre de démarches d’amélioration continue de la qualité dans les établissements de santé. Le deuxième cycle de certification (V2-V 2007) a débuté en 2005 et a pris fin au dernier ...
Numéro 558 - septembre 2016[Dossier]
États-Unis
Aux États-Unis, les paiements à l’acte et à l’activité (1) mis en place pour les offreurs de soins (hôpitaux et praticiens libéraux) présentent des limites qui ont été soulignées en 2008 par la commission consultative pour les paiements de Medicare (2) [1]. Ces paiements rémunèrent ...
Numéro 539 - octobre 2014[Dossier]
Réflexion
Qualité de vie et soins de support
Certaines pathologies, et tout particulièrement celles en phase évolutive, ont la capacité de bouleverser la vie du malade, à la fois sur les plans biologique, psychologique et social. C’est effectivement le cas des maladies d’origine cancéreuse. Les progrès réalisés grâce aux ...
Numéro 539 - octobre 2014[Dossier]
Analyse
Le modèle tétraclasse à Marrakech
Nous nous sommes inscrits dans cette mouvance en adoptant les techniques qui vont nous permettre d’étudier les perceptions des patients, de plus en plus exigeants et préoccupés par leur santé, d’évaluer en permanence leur degré de satisfaction et de favoriser l’échange de dialogue et ...
Numéro 534 - mars 2014[Séminaire EHESP-IDM]
Qualité des soins
Depuis vingt ans, des incitations nationales fortes comme le programme national Nutrition Santé (1) ont été diffusées mais elles n’ont pas permis d’améliorer suffisamment cette situation, due notamment à la dispersion des responsabilités entre les professionnels concernés et à leur ...
Numéro 533 - février 2014[Séminaire EHESP-IDM]
Qualité
Ou l’art de gérer les contradictions
Pour accompagner les transformations actuelles et à venir des établissements de santé et pour tenir compte des aspirations de jeunes générations de professionnels de santé, le ministère de la Santé, depuis 2001, incite les établissements à développer une gestion prévisionnelle des ...
Numéro 524 - mars 2013[Dossier]
Réflexion
Ce mouvement perpétuel a mis à mal les grands équilibres internes, suscité des interrogations, induit des postures d’attente, des attitudes de repli, provoqué une crise de sens et une perte de confiance. La « nation » hospitalière doute de sa raison d’agir. Trop de réformes, de ...
Numéro 514 - mars 2012[Rencontres de la santé]
Inspection
Si la loi Hôpital, patients, santé, territoires (HPST) a voulu consacrer l’autonomie de l’hôpital et le pouvoir du directeur en se fondant sur la responsabilité et la contractualisation, elle a aussi contribué au renforcement du positionnement de l’hôpital dans la ligne hiérarchique de ...
Numéro 514 - mars 2012[Dossier]
Benchmarking externe
La base de Reims
Dans le cadre du dialogue de gestion interne, il est nécessaire de disposer de données pertinentes permettant d’apprécier l’efficience médico-économique d’une organisation au regard de l’activité réalisée et des moyens mis à sa disposition. Cette information est, bien évidemment, ...
Numéro 514 - mars 2012[Dossier]
Performance
Le modèle du CH de Montereau
Dans son rapport relatif à l’organisation en pôles d’activité (1), l’Inspection générale des affaires sociales (Igas) identifie l’intéressement collectif comme l’une des attentes des chefs de pôle. Elle recommande d’assortir la part variable de l’intéressement individuel des ...
Numéro 514 - mars 2012[Rencontres de la santé]
Contrôle
Poser ainsi la question, c’est s’interroger tout à la fois sur la nature, l’objectif poursuivi mais aussi sur l’opportunité et la pertinence mêmes des démarches d’inspection et apparentées soft (audit, évaluation) appliquées au domaine sanitaire. Sont-elles une manière ...
Numéro 514 - mars 2012[Rencontres de la santé]
Intervention
L'inspection et le contrôle ne sont pas des démarches nouvelles: elles ont accompagné le mouvement de modernisation des États industriels. Dans le champ de l’administration, ces instruments sont de création plus récente. Si le juge judiciaire a pris rapidement sa place dans la répartition ...
Numéro 513 - février 2012[Dossier]
Organisation
La plate-forme OncoTice
Le réseau Oncolor, réseau de santé en cancérologie de la région Lorraine, a vu le jour en 1998. Dans son cahier des charges, il demande à toutes les pharmacies hospitalières des établissements du réseau la mise en place d’une unité centralisée de préparation des cytotoxiques* (UCPC), ...
Numéro 512 - janvier 2012[Dossier]
Organisation
L'objectif de toute démarche de coopération tel que le rappelle le code de la santé publique est « de faciliter, de développer ou d’améliorer l’activité » des partenaires. Si la réalisation de cet objectif s’apprécie au regard d’une amélioration qualitative des prestations, elle ...
Numéro 510 - novembre 2011[Dossier]
Pratique managériale
Un outil de développement des compétences cadre de santé
Parce que les charges en personnel non médical (PNM) constituent une ligne substantielle de dépenses hospitalières, que la mutualisation des moyens correspond aux injonctions de la loi HPST, que la gestion des compétences des personnels soignants et d’encadrement se doit d’évoluer vers ...
