Numéro 627 - juin 2023[Dossier]

réflexion

Sécurité hospitalière : une responsabilité collective pour mieux protéger

L’hôpital face aux enjeux de sécurité au quotidien  Cette première table ronde a permis d’aborder les enjeux de la sécurité au quotidien : vol, violence, dégradation, partenariat police/justice, spécificité du secteur de la psychiatrie… Selon l’Observatoire national des ...

Numéro 617 - juin 2022[Dossier]

réflexion

Le numérique et le système de santé de demain

Le numérique impacte l’ensemble des compartiments du système de santé, irriguant acteurs et pratiques et jouant de plus en plus au fil du temps un rôle déterminant dans la performance des institutions de santé. On pourra, pour s’en convaincre, illustrer le propos à partir de quatre clés ...

Numéro 609 - octobre 2021[JuriSanté]

droit en santé

L’utilisation des réseaux sociaux à l’hôpital

Une opportunité de communication à encadrer

L’utilisation actuelle des réseaux dans la fonction hospitalière  La crise sanitaire liée à l’épidémie de la Covid-19 a considérablement intensifié la communication des établissements de santé sur les réseaux sociaux avec, par exemple, près de 27 900 tweets publiés sur Twitter ...

Numéro 599 - octobre 2020[Dossier]

sécurité

Échanges d’informations

Le projet européen Safecare

Nécessité d’échange Afin de bien cerner les risques associés aux échanges de données, il faut d’abord identifier les besoins d’échange dans les systèmes de santé. Hors situation de crise La force et l’efficacité des systèmes d’information de santé reposent de plus en plus ...

Numéro 598 - septembre 2020[Réflexion]

Innovation

Télémédecine : des limites persistantes

En mai 2019, à propos de la télémédecine, Pierre Derrouch prévenait : « Pas d’emballement démesuré pour autant. Les TIC sont pleines de TOC, de retards compulsifs qui nous rappellent au devoir de patience. […] En 2009, Roselyne Bachelot annonce à qui veut l’entendre que la ...

Numéro 582 - janvier 2019[Réflexion]

Performance

Comptabilité d’exercice

Améliorer l’efficacité des CHU marocains

La modernisation des pratiques des centres hospitaliers connaît un essor extraordinaire face à des transformations majeures de l’environnement et des nouvelles approches du management. Ces approches sont de plus en plus mises en œuvre afin d’améliorer la performance et la qualité des ...

Numéro 575 - avril 2018[Avis d’expert]

Numérique

La dématérialisation en marche

Vers la troisième ère des systèmes d’information en santé

La loi de modernisation de notre système de santé, dans son article 204, précise qu’une ordonnance viendra « encadrer les conditions de destruction des dossiers médicaux conservés sous une autre forme que numérique quand ils ont fait l’objet d’une numérisation et préciser les ...

Numéro 575 - avril 2018[Dossier]

réflexion

Et si…

Comme directeur d’hôpital et comme DSII, ce que je crains par-dessus tout, c’est l’arrêt informatique, sec, généralisé et durable. L’informatique est entrée dans le quotidien des hospitaliers, soignants, administratifs et techniciens, les organisations sont bâties autour, les ...

Numéro 573 - février 2018[Expérience]

activité médicale

Déploiement d’un outil de reporting individuel

Retour d’expérience du CHU de Nancy

Au CHU de Nancy, la mise en place d’un contrat de retour à l’équilibre financier (Cref) depuis plusieurs années a débouché sur un plan de réorganisation ambitieux, conjuguant bascule accélérée vers l’ambulatoire chirurgical et médical, amélioration de la performance, fermeture de ...

Numéro 565 - avril 2017[Dossier]

réflexion

La sécurisation du système d’information

Option ou nécessité ?

Les évolutions technologiques appliquées à la santé permettent de développer de nouvelles pratiques professionnelles – notamment grâce à la mobilité –, de collecter un nombre exponentiel de données grâce à l’évolution des technologiques médicales et de traiter toujours plus de ...

Numéro 555 - avril 2016[Avis d’expert]

Numérique

La dématérialisation en marche

Vers la troisième ère des systèmes d’information en santé

La loi de modernisation de notre système de santé, dans son article 204, précise qu’une ordonnance viendra « encadrer les conditions de destruction des dossiers médicaux conservés sous une autre forme que numérique quand ils ont fait l’objet d’une numérisation et préciser les ...

Numéro 555 - avril 2016[Dossier]

Stratégie

Demain se programme aujourd’hui

L’avenir des big data à l’hôpital

« Qui dispose des informations nécessaires au déploiement de l’offre de soins sur un territoire ? » « Comment votre structure se situe-t-elle par rapport à l’ensemble des acteurs de son environnement ? » « Répond-elle aux besoins de la population et avec quelle stratégie ? » « ...

Numéro 555 - avril 2016[Dossier]

Performance

Exigence pour une ergonomie fonctionnelle et cognitive

L’ergonomie est une discipline pour « l’étude scientifique de la relation entre l’homme et ses moyens, méthodes et milieux de travail » et l’application de ces connaissances à la conception de systèmes « qui puissent être utilisés avec le maximum de confort, de sécurité et ...

Numéro 551 - décembre 2015[Dossier]

Démarche

Infomed

Le dossier patient partagé

Financé par le canton du Valais, le projet Infomed s’appuie entièrement sur la stratégie eHealth de la Confédération suisse(1) et prévoit de créer une communauté ou domaine d’affinité au sens Integrating the Healthcare Enterprise (IHE) pour l’ensemble des prestataires de soins ...

Numéro 551 - décembre 2015[Dossier]

Enjeux

Qualité et sécurité à l’échelle européenne

Pour le Dr Jacques Lucas, vice-président du Conseil national de l’ordre des médecins en France, « si Hippocrate vivait à notre époque, il aurait un blog ». Donc le staff clinique serait, selon moi, un réseau social interprofessionnel européen… La production de soins, la ...

Numéro 533 - février 2014[Expérience]

Qualité

Recueil généralisé des SIIPS et des AAS

Mise en place au CHU de Bordeaux

La nécessité de mesurer l’activité en soins infirmiers de façon fiable et vérifiable constitue un enjeu primordial dans un monde hospitalier où l’évolution de l’activité soignante est constante, avec de nouvelles techniques de prise en charge, des durées de séjours de plus en plus ...

Numéro 532 - janvier 2014[Dossier]

Retour d’expérience

Se préparer à la certification des comptes

L’éclairage du CHU d’Angers

La conduite de projet La préparation à la certification des comptes est une démarche d’envergure qui impacte pratiquement l’ensemble du périmètre de gestion, y compris celui du comptable public, qui a d’ailleurs été associé aux groupes de travail. C’est une évidence, mais il faut ...

Numéro 531 - décembre 2013[Dossier]

Performance

Pour un système de santé plus efficace

Note du Conseil d’analyse économique

Cette note du CAE publiée en juillet 2013  (1) aborde trois thèmes : le mode de remboursement des soins, la régionalisation financière et les systèmes d’information en santé. Trois thèmes ambitieux, traités, note oblige, hélas parfois rapidement, et où les bonnes idées et les ...

Numéro 526 - mai 2013[Tribune du CNEH]

Analyse

Certification des comptes, systèmes d’information et management

Une revue rapide de la presse spécialisée internationale ou des publications des organismes concernés et le suivi de la production réglementaire française sur le sujet montrent, s’il en était besoin, que la certification des comptes des hôpitaux publics va suivre un mouvement fort et ...

Numéro 520 - novembre 2012[Séminaire EHESP-IDM]

Management

De la mesure de la performance au pilotage stratégique

Performance et pilotage Un approfondissement de la mesure de la performance  Le BSC est tout d’abord présenté comme un instrument de mesure multidimensionnel de la performance à partir de quatre axes – financier, client, processus interne et apprentissage organisationnel –, combinant ...

Numéro 515 - avril 2012[Dossier]

Performance

Gérer un portefeuille de projets de SI en santé

Une démarche au service des professionnels

Le pilotage des systèmes d’information (SI) dans une organisation de santé paraît d’autant plus difficile que tout semble essentiel : les arguments des professionnels sont souvent convaincants, les problématiques nombreuses et les solutions évoquées pour la plupart pertinentes. En ...

Numéro 511 - décembre 2011[Expérience]

La Nouvelle-Zélande à Paris

Un débat fructueux sur la santé en France

Chai Chuah, directeur national du Health Board de Nouvelle-Zélande, s’est arrêté à Paris après être passé par Hambourg où se tenait le Global eHealth Forum, forum mondial dont il a prononcé le discours d’ouverture devant 200 délégués de plus de trente pays, évoquant les défis et ...

Numéro 509 - octobre 2011[Dossier]

Organisation

Les dispositifs de contrôle de gestion à l’hôpital public

Sous l’effet du nouveau management public, les organisations publiques connaissent une évolution d’un paradigme bureaucratique classique à un paradigme postbureaucratique orienté gestion plutôt qu’administration. Associé à ce mouvement, le managérialisme – le système de description, ...

Numéro 502 - janvier 2011[Expérience]

Revue de littérature cancérologie

L’aspect éthique de l’utilisation de l’information médicale via les nouvelles technologies

Depuis quelques années, le développement de la réflexion consacrée à l’éthique dans le domaine de la santé ne se limite plus aux considérations relatives à la bioéthique, à la recherche clinique, biomédicale ou à l’innovation thérapeutique, mais également aux nouvelles ...

Numéro 499 - octobre 2010[Expérience]

Développement

L’avènement du CHU Hassan II

Avant l’avènement du CHU Hassan II, l’offre de soins dans la région Fès-Boulemane était limitée à six hôpitaux ; le CHU était basé depuis 2001 dans des structures anciennes, dont la vétusté et l’exigüité datant de l’ère coloniale ne permettaient guère une mise à niveau des ...