Le CCNE part de l’observation que la crise sanitaire a souligné la souffrance des professionnels de santé et aggravé les inégalités de santé. Aucun pays développé n’a été épargné et cette période a révélé l’impréparation de nos sociétés face aux crises sanitaires. Les dysfonctionnements mis en lumière dans cet avis ne sont pas nouveaux :  défaillances systémiques de l’organisation et des moyens alloués au système de santé ; évolution des pratiques soignantes : technicisation du soin, accroissement des actes techniques ; complexité des situations, parfois engendrées par les avancées de la médecine ; transformations sociétales : vieillissement, rapport au travail, révolution technologique et numérique. Le diagnostic de la situation porte sur une approche de la santé qui privilégie le traitement plutôt que le soin, ainsi que sur des pratiques de gestion qui ont, depuis une quarantaine d’années, survalorisé la technique en dégradant la relation de soins. Il constate que les soignants passent de moins en moins de temps avec les malades et que les « savoirs expérientiels » ne sont pas suffisamment ...