Numéro 599 - octobre 2020[Dossier]

sécurité

Échanges d’informations

Le projet européen Safecare

Nécessité d’échange Afin de bien cerner les risques associés aux échanges de données, il faut d’abord identifier les besoins d’échange dans les systèmes de santé. Hors situation de crise La force et l’efficacité des systèmes d’information de santé reposent de plus en plus ...

Numéro 548 - septembre 2015[Dossier]

Expérience

Modélisation de la gestion des séjours

Une charte d’organisation et un thésaurus

Les établissements publics ont pour mission de concilier plusieurs activités : la référence et le recours, le séjour programmé et l’hospitalisation en urgence, l’enseignement et la recherche. L’entrée d’un patient provenant du service d’accueil des urgences (SAU) représente une ...

Numéro 540 - novembre 2014[Dossier]

Fiches d’aide à la décision

Intervention de la police et de la justice hors demande de l’hôpital

FAD 1 : auditions des patients et des personnels hospitaliers Principe Peuvent être entendus dans le cadre d’une enquête ju­diciaire afin de fournir des renseignements sur les faits : les personnes hospitalisées, majeures ou mineures (en qualité de victimes, mis en cause ou simples ...

Numéro 540 - novembre 2014[Dossier]

Protocole d’accord

Trente mesures pour garantir la sécurité des personnels

Préambule Considérant que suite aux événements récents intervenus dans les services hospitaliers et aux instructions de la ministre des Affaires sociales et de la Santé, enjoignant les agences régionales de santé (ARS) de procéder à l’actualisation des conventions de collaboration avec ...

Numéro 540 - novembre 2014[Dossier]

Hôpital, police, justice

Les fiches d’aide à la décision

Intervention de la police et de la justice à la demande de l'hôpital

Admission et hospitalisation FAD 1 : auditions des patients et des personnels hospitaliers Principe Peuvent être entendus dans le cadre d’une enquête ju­diciaire afin de fournir des renseignements sur les faits : les personnes hospitalisées, majeures ou mineures (en qualité de ...

Numéro 540 - novembre 2014[Dossier]

AP-HM

Violence : du protocole aux fiches d’aide à la décision

L’exemple de l’Assistance publique de Marseille

Le protocole a été signé le 7 février 2014 dans les locaux de l’hôpital de la Conception par le préfet de police, le procureur de la République, le maire de Marseille, le directeur général de l’agence régionale de santé et le directeur général de l’AP-HM. Il maintient et ...

Numéro 540 - novembre 2014[Dossier]

Fiches d’aide à la décision

Intervention de la police et de la justice à la demande de l’hôpital

Admission et hospitalisation FAD 1 : L’admission d’un patient porteur d’une arme Principe L’acquisition et la détention d‘armes sont réglementées par le décret n°2013-700 du 30 juillet 2013 portant application de la loi n°2012-304 du 6 mars 2012 relative à l’établissement ...

Numéro 534 - mars 2014[Séminaire EHESP-IDM]

Compétences

Innover par une approche «métiers»

La professionnalisation des agents de stérilisation en milieu hospitalier

La stérilisation a une image peu valorisée : absence de professionnalisation (pas de métier spécifique), absence de reconnaissance institutionnelle et statutaire, charge de travail importante, conditions de travail difficiles… L’arrêté du 22 juin 2001 a contraint à la centralisation ...

Numéro 534 - mars 2014[Dossier]

Expérience

L’ergologie au CHU de Marseille

Nous sommes dans un contexte de mutations accélérées et étonnantes qui prennent tout le monde de court. Les États tremblent, le système financier fait des bulles, avec de toute évidence ce qui s’annonce comme une série incontrôlable de crises de toutes sortes. Personne ne sait ce qui va ...

Numéro 528 - septembre 2013[Expérience]

Compétences

Les infirmières en pratiques avancées dans les services de soins

Depuis 150 ans, le métier d’infirmière, à chaque étape de son évolution, a dû fournir la preuve de son utilité et de sa spécificité. Les soignants se sont tout d’abord professionnalisés dans le sillage médical, puis ont su trouver leur place dans le « prendre soin (1) » de ...

Numéro 527 - juillet 2013[Dossier]

Expérience

Rationaliser n’est pas rationner

L’organisation des achats de l’AP-HM a subi de nombreuses modifications. D’une organisation fortement centralisée, elle connaît depuis quatre ans un système plus éclaté entre quatre principales directions acheteuses dont la coordination est assurée par le directeur général adjoint. ...

Numéro 519 - octobre 2012[Dossier]

Compétences

Le conseiller mobilité carrière

Acteur clé de la modernisation sociale et de la mobilité professionnelle

L'inadéquation qualitative et quantitative entre nos ressources humaines (RH) et le maintien d’un service public sécurisé de qualité constituent un risque reconnu en raison de facteurs démographiques, sociologiques ou technologiques : la nécessité de réorganiser nos ressources est ...

Numéro 510 - novembre 2011[Dossier]

Performance

Pilotage des effectifs et maîtrise de la masse salariale

De l’usage des tableaux de bord sociaux

Le rapport Toupillier-Yahiel sur la modernisation de la politique des ressources humaines dans les établissements publics de santé(1) en fait état dans son annexe 4 : différents outils et indicateurs peuvent être utilement proposés pour optimiser la performance de la fonction ressources ...

Numéro 493 - février 2010[Dossier]

prévention

Évaluation du stress au travail

Selon la quatrième et dernière enquête (1) de la Fondation européenne pour l’amélioration des conditions de travail (2007), le stress apparaît comme un risque psychosocial majeur touchant un salarié sur cinq. De nombreuses études ont mis en évidence les relations entre les risques ...

Numéro 491 - décembre 2009[Dossier]

Système d’information

L’informatisation des transports sanitaires à l’AP-HM

Pour Martine Garadier, ingénieur à la DSIO, « il y a longtemps que s’impose la nécessité pour l’AP-HM de l’informatisation de la régulation des transports sanitaires qui est une fonction, critique, au plus près des patients ». C’est ainsi qu’a été conduit ce projet « ...