Numéro 615 - avril 2022[Réflexion]

management

La gratitude, un levier pour redonner du sens au travail

L’hôpital public a connu une crise sanitaire exceptionnelle. Cette crise s’est imposée alors que l’hôpital souffrait, tant dans ses organisations que dans son manque de personnel. Au sein d’un système de santé complexe se pose la question de la qualité de vie au travail et de ses ...

Numéro 606 - mai 2021[Dossier]

performance

Un partenariat avec les usagers pour améliorer la qualité des soins

L’exemple du Cisss de Laval (Québec)

Le partenariat de soins et services (PSS) étant une nouvelle approche relationnelle entre professionnels, gestionnaires, médecins, usagers, familles et la communauté, il est nécessaire de mettre en place un accompagnement constant au sein de l’établissement. Le centre intégré de santé et ...

Numéro 574 - mars 2018[Expérience]

initiative

Le service civique

Une opportunité au CHU de Toulouse

Pourquoi le CHU de Toulouse a-t-il investi dans le dispositif républicain du service civique ? L’accueil de volontaires du service civique au CHU de Toulouse est la rencontre de trois volontés : la volonté de l’hôpital de s’inscrire résolument dans la mise en œuvre d’une ...

Numéro 543 - février 2015[Réflexion]

Management

La potion magique de l’engagement

En quoi cette dynamique de l’engagement peut-elle intéresser les entreprises, elles qui ont longtemps été un haut lieu de l’engagement – pour la cause ouvrière ! –, engagement essentiellement syndical qui luttait pied à pied et fonctionnait sur le mode du rapport de force ? Il est ...