Numéro 607 - juillet 2021[Dossier]

performance

Démarche qualité des soins

La nouvelle certification des Ă©tablissements

Pour la HAS, il s’agissait de prendre en compte, en premier lieu, l’engagement des patients, de leurs représentants en faveur d’un rôle plus actif dans le système de santé en général et dans leur parcours de santé et de soins en particulier. Ensuite, le constat partagé des ...

Numéro 605 - avril 2021[Dossier]

Organisation

L’apport de la technologie et de l’innovation

L’hôpital a été normalement pensé pour pouvoir toujours disposer de capacités d’accueil disponibles quand un patient arrive à sa porte. Ce principe induit que les capacités soient dimensionnées pour une situation normale et conforme à une moyenne d’occupation relativement stable ...

Numéro 600 - novembre 2020[RĂ©flexion]

analyse

La crise hospitalière

Symptômes, effets indésirables et traitements envisageables

Symptômes et antécédents  Si les symptômes et les antécédents de la crise sanitaire sont nombreux, tous n’ont pas été abordés. Ont été traités entre autres l’hyperréglementation dans le domaine hospitalier et l’impact du cadre budgétaire européen. La pratique hospitalière ...

Numéro 597 - juillet 2020[JuriSantĂ©]

Droit en santé

Que reste-t-il des droits des patients et des résidents en période de pandémie ?

La France, pour faire face à cette pandémie, s’est dotée d’un nouveau régime d’exception : l’état d’urgence sanitaire qui peut être déclaré sur tout ou partie du territoire « en cas de catastrophe sanitaire mettant en péril, par sa nature et sa gravité, la santé de la ...

Numéro 596 - mai 2020[Covid-19]

analyse

Hôpital : sorties de crises ?

Chaque soir pendant la période de confinement, la population a salué ceux qui, désormais, sont qualifiés de « héros », auxquels on rendra un hommage national, on décernera médailles (promotion unique de la Légion d’honneur et de l’Ordre national du mérite, médaille de ...

Numéro 557 - juillet 2016[Dossier]

RĂ©flexion

La maladie comme crise et comme critique

Dans l’imaginaire collectif comme dans la littérature, la crise de la maladie est souvent comparée à la guerre (1). Vécue sur le mode de la guerre intérieure, du combat intime, la maladie se décline souvent en termes de combat : une guerre contre soi, contre une partie de soi, contre la ...

Numéro 552 - janvier 2016[Dossier]

Entretien

Situation et gestion de crise

Les attentats du 13 novembre Ă  Paris

Le 13 novembre au matin, étiez-vous prêts à faire face à une telle crise ? Peut-on anticiper ce type de situation ? Ces situations sont évidemment anticipées et des procédures sont prévues. Le Samu travaille depuis des années à modéliser les interventions urgentes et la gestion de ...

Numéro 552 - janvier 2016[Dossier]

Entretien

Communiquer en situation de crise

Une question d’adaptation

Qu’est-ce qui caractérise les situations relevant de ce que l’on appelle la communication de crise ? Quelle que soit sa nature, la crise, par définition, surprend et appelle des décisions rapides, voire immédiates. Elle peut arriver partout, y compris dans les petits centres ...

Numéro 546 - mai 2015[RĂ©flexion]

Analyse

La fatigue de compassion

L’hospitalité en question

En juin 2013, le Centre de recherche pour l’étude et l’observation des conditions de vie (Credoc) publie une étude intitulée « Les Français en quête de lien social » qui dresse un baromètre de la cohésion sociale. Les enquêtes menées soulignent que, depuis trois ans, ...

Numéro 543 - fĂ©vrier 2015[RĂ©flexion]

Proposition

L’observatoire des situations de crise

Un impératif pour l’hôpital de demain

Les situations de crise sont des événements exceptionnels qui viennent perturber le fonctionnement habituel d’un établissement et qui peuvent aboutir à une situation imprévisible, impliquant la mise en place de mesures immédiates. Les situations de crise menacent les priorités et les ...

Numéro 540 - novembre 2014[ExpĂ©rience]

RĂ©flexion

Situations de crise à l’hôpital

Opportunités d’émergence de l’apprenance

Une situation de crise est une situation extrême qui menace un ou plusieurs services ou l’ensemble de l’organisation. Elle peut venir de l’extérieur (catastrophe naturelle, accident, crise sanitaire majeure, etc.) ou apparaître au sein de l’organisation (conflits sociaux, événements ...

Numéro 528 - septembre 2013[RĂ©flexion]

Éthique

L’euthanasie

Un défi face à la « crise de l’esprit » ?

Introduction  À l’heure des débats sur la question de l’euthanasie, quelques points donnent à penser :  regarder la question de l’euthanasie dans un paysage plus vaste : la crise de l’esprit inscrite en arrière-plan des débats actuels. Deux notions clés : la banalité du ...