Numéro 594 - mars 2020[ExpĂ©rience]

qualité

Macrocartographie des risques par les audits

Dans les établissements de santé, l’identification, l’évaluation et la cartographie des risques sont réalisées au moyen de méthodes telle l’analyse globale des risques (AGR). L’identification des situations dangereuses et des scénarios d’événements redoutés puis leur évaluation ...

Numéro 587 - juillet 2019[Dossier]

offre de soins

L’audit centralisé des hôpitaux militaires

Les partenariats déployés par le service de santé des armées (SSA) auprès des établissements publics de santé sont liés à la profonde transformation du modèle de santé militaire amorcé en 2014. Sous le terme « modèle SSA 2020 », ce projet s’appuie, entre autres, sur des ...

Numéro 577 - juillet 2018[Dossier]

Démarche qualité

Le parcours patient Ă  la loupe

De la pertinence des hospitalisations à une réflexion institutionnelle

Pertinence. Dans un contexte d’évaluation, le mot résonne chez les soignants avec « contrôle » et « sentence ». La culture de la qualité est difficile à implanter en santé, et de manière générale en France. En effet, au pays de la monarchie de droit divin, remettre en cause ...

Numéro 563 - fĂ©vrier 2017[Pharmacie suite]

Bon usage

Les molécules onéreuses en cancérologie

Bilan de deux ans d’audit prospectif continu

En 2013 en France, les dépenses courantes de santé atteignaient 247,7 milliards d’euros, soit 11,7 % du PIB. La consommation de soins et de biens médicaux (CSBM) s’élevait à 186,7 milliards d’euros (soit 8,8 % du PIB), dont 76 % financés par la Sécurité sociale. En dix ans, ...

Numéro 558 - septembre 2016[Dossier]

Congo (Brazzaville)

L’audit des dossiers médicaux

Le dossier médical est le lieu de recueil et de conservation des informations administratives, médicales et paramédicales, formalisées et actualisées, enregistrées pour tout patient accueilli, à quelque titre que ce soit, dans un établissement de santé (1). Outil de réflexion, de ...

Numéro 536 - mai 2014[Dossier]

Compétences

EHESP Conseil

Accompagner les organisations

Les méthodes de travail déployées par les élèves « en mission » consistent, la plupart du temps, en des phases d’observation sur le terrain, en l’analyse des documents mis à disposition, dans des entretiens avec les personnes clés identifiées et, souvent, en un travail sur les ...

Numéro 532 - janvier 2014[Dossier]

Retour d’expérience

Point de vue d’un accompagnateur sur la certification des comptes

De nombreux EPS ont pris pleinement conscience de l’enjeu et n’ont pas attendu la parution des récents décrets : ils ont souhaité se préparer et anticiper l’échéance du premier exercice de certification. Ces travaux ont été réalisés par les hôpitaux avec ou sans l’aide d’un ...

Numéro 514 - mars 2012[Rencontres de la santĂ©]

Intervention

Le contrôle n’exclut pas la confiance

L'inspection et le contrôle ne sont pas des démarches nouvelles: elles ont accompagné le mouvement de modernisation des États industriels. Dans le champ de l’administration, ces instruments sont de création plus récente. Si le juge judiciaire a pris rapidement sa place dans la répartition ...

Numéro 514 - mars 2012[Rencontres de la santĂ©]

Inspection

Qui sont les gendarmes du monde sanitaire ?

Si la loi Hôpital, patients, santé, territoires (HPST) a voulu consacrer l’autonomie de l’hôpital et le pouvoir du directeur en se fondant sur la responsabilité et la contractualisation, elle a aussi contribué au renforcement du positionnement de l’hôpital dans la ligne hiérarchique de ...

Numéro 514 - mars 2012[Rencontres de la santĂ©]

ContrĂ´le

Le champ de la santé est-il surcontrôlé ?

Poser ainsi la question, c’est s’interroger tout à la fois sur la nature, l’objectif poursuivi mais aussi sur l’opportunité et la pertinence mêmes des démarches d’inspection et apparentées soft (audit, évaluation) appliquées au domaine sanitaire. Sont-elles une manière ...

Numéro 501 - dĂ©cembre 2010[ExpĂ©rience]

Organisation

L’optimisation des consultations

La méthodologie proposée ici consiste, d’une part à comparer les consultations externes de l’établissement étudié (ici le centre hospitalier d’Orsay) avec un établissement « fictif » dont le plateau technique des consultations est une moyenne des plateaux techniques ...