Burn-out, fatigue morale, départs, démissions silencieuses : l’usure n’est plus un bruit de fond dans les équipes de soins. Les données pointent une prévalence élevée et des effets sur la qualité et la sécurité des soins dispensés, mais les récits de soignants montrent surtout comment cela s’installe : surcharge, temps morcelé, injonctions paradoxales, parole devenue risquée dans des organisations très hiérarchisées. Quand la vulnérabilité coûte, le collectif se fragilise et chacun se retrouve isolé. À partir de ce constat, cet article propose une réponse concrète avec la médecine narrative : rouvrir des espaces de lecture, d’écriture brève et d’échange cadré pour travailler l’expérience du soin, puis inscrire cette pratique dans la durée (rituels d’équipe, formation, réseau, ancrage institutionnel). Une méthode simple et transférable qui peut soutenir l’attention, la réflexion éthique et les liens entre collègues.
Depuis une vingtaine d’années, quelque chose sort des couloirs de l’hôpital et entre en librairie. Des soignants écrivent, non pour « raconter leur vie », mais parce que certaines expériences de travail ne tiennent plus dans la langue des procédures. On peut suivre ce mouvement par ses dates : La Grande Garde d’Antoine Sénanque en 2007, Alors voilà de Baptiste Beaulieu en 2013, Papa ! Pourquoi tu dors encore à l’hôpital ? Chroniques d’un jeune urgentiste de Mathieu Doukhan en 2016, Omerta à l’hôpital de Valérie Auslender en 2017 et Comment mes collègues m’ont liquidée de Laurence Verneuil en 2022. À travers des formes très différentes (roman, chronique, enquête, récit), ces textes pointent des zones de tension récurrentes : surcharge, conflits de valeurs, solitude au travail, peurs diffuses, et parfois la sanction quand on ne se conforme pas. Ils rendent visibles les frictions quotidiennes entre l’idéal de soin et ce que l’organisation autorise réellement. Ce corpus n’est pas un « à -côté » littéraire du monde hospitalier : il constitue une source précieuse pour comprendre le burn-out et, plus largement, la ...
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