Numéro 535 - avril 2014 dossier

Entretien

Violences au travail

Caroline Cintas, maĂźtre de confĂ©rences Ă  l’École universitaire de management de Rouen, enseigne la sociologie des organisations et le management des ressources humaines. Ses travaux de recherche au laboratoire Nimec portent notamment sur la santĂ© au travail.

Vous parlez dans votre ouvrage Violences au travail : l’organisation en dĂ©bat (1) de « violences au travail ». Que recouvre exactement ce terme ? En quoi est-il prĂ©fĂ©rable Ă  d’autres notions comme le stress au travail ou les risques psychosociaux ? Les violences au travail englobent toutes les tensions humaines psychiques, physiques, symboliques liĂ©es au travail : souffrance, harcĂšlement, agressions, placardisation, stress, persĂ©cution (mobbing), consĂ©quences des rapports d’exploitation et de domination. Il n’est pas anodin d’utiliser le terme « violence » plutĂŽt que « stress » ou « risque psychosocial » (RPS). Le premier terme renvoie au contexte Ă©conomique et social, Ă  la question du pouvoir et des conditions de travail, aux dimensions collectives et individuelles du contexte de travail ; les seconds renvoient aux personnes, aux consĂ©quences physiques et psychiques individuelles de ces conditions. La notion de violence au travail incite Ă  une remise en cause structurelle des conditions de travail alors que les RPS invitent la plupart du temps Ă  une gestion individualisĂ©e du mal-ĂȘtre. En effet, les RPS sont trop souvent ...

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