Lieu de soins ouvert sur lâextĂ©rieur, lâhĂŽpital doit sans cesse sâadapter aux Ă©volutions sociĂ©tales, environnementales et numĂ©riques. AmenĂ© aussi Ă adapter son offre de soins, il ne peut le faire sans le principal concernĂ©â: le patient. Le centre hospitalier universitaire de Nice, convaincu de la nĂ©cessitĂ© dâassocier ce dernier dans la transformation de ses organisations, a souhaitĂ© faire de cette ambition un axe majeur de son projet dâĂ©tablissement. DĂšs 2018, ses Ă©quipes se sont engagĂ©es autour de la dĂ©marche «âpartenariat patientâ», en vue de mieux recueillir lâexpĂ©rience de ce dernier, de la lĂ©gitimer et de la prendre en considĂ©ration dans les dĂ©cisions Ă prendre, quâelles soient institutionnelles, managĂ©riales ou structurelles.
Le patient au centre des prĂ©occupations, telle est lâexpression communĂ©ment admise qui mobilise depuis des dĂ©cennies professionnels de santĂ© et institutions. En parallĂšle, ces trente derniĂšres annĂ©es ont vu sâaccroĂźtre lâaffirmation des droits individuels et collectifs de lâusager, tout dâabord avec des textes rĂ©glementaires forts comme la loi du 4 mars 2002 (dite «âloi Kouchnerâ») relative aux droits des malades et Ă la qualitĂ© du systĂšme de santĂ©. De la reconnaissance des droits du patient, nous avons Ă©voluĂ© vers des notions de co-construction, dâengagement et de partenariat. Si cette trajectoire est apparue, au fil du temps, en symbiose avec lâĂ©volution environnementale et sociĂ©tale, il nâen demeure pas moins quâil ne suffit pas de la rĂ©glementer, mais bien dây introduire un sens commun en vue de lâintĂ©grer le plus naturellement possible dans les comportements des professionnels et des patients eux-mĂȘmes. Dans le cadre de son projet dâĂ©tablissement et conformĂ©ment aux orientations nationales, le CHU de Nice et sa commission des usagers (CDU) ont ainsi portĂ© lâambition dâaccroĂźtre la place du patient Ă titre ...
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