Numéro 542 - janvier 2015 expĂ©rience

Réflexion

Le management de transition

L’expĂ©rience du CH Sud-Francilien

Les organisations tant publiques que privĂ©es sont rĂ©guliĂšrement remises en cause et doivent se transformer afin de s’adapter aux besoins de plus en plus complexes des usagers/clients et aux demandes des financeurs. L’hĂŽpital a rĂ©guliĂšrement fait preuve d’adaptation depuis les annĂ©es 1970 puisqu’il a connu quatre rĂ©formes majeures. Aujourd’hui, il est amenĂ© Ă  expĂ©rimenter de plus en plus de pratiques managĂ©riales innovantes, parfois issues du privĂ©, pour gagner en performance et en qualitĂ© de service, et ce sans perdre son « ùme ». Le management de transition fait partie de ces pratiques qui dĂ©sormais s’imposent Ă  lui.

Le management de transition – outil managĂ©rial nĂ© aux États-Unis et aux Pays-Bas dans les annĂ©es 1970 et arrivĂ© en France dans les annĂ©es 1980 – consiste Ă  mettre Ă  disposition des Ă©tablissements demandeurs des managers expĂ©rimentĂ©s ayant parcouru des univers variĂ©s, ayant fait face Ă  une multiplicitĂ© de situations et de dĂ©fis Ă  relever et ayant l’habitude d’ĂȘtre au cƓur des actions, sans a priori sur telle ou telle culture nationale, de chapelle ou de mĂ©tier. Les managers de transition ont donc la capacitĂ© Ă  prendre du recul, Ă  identifier les acteurs, Ă  rechercher les synergies et Ă  communiquer sur la nĂ©cessitĂ© d’agir ensemble, et ce sur une cible prĂ©cise et dans un temps dĂ©terminĂ©. Bien que cet outil soit aujourd’hui sous-utilisĂ© dans le monde hospitalier, les entreprises privĂ©es y ont recours depuis plusieurs annĂ©es et ont su en tirer tous les avantages dans diffĂ©rentes situations : rĂ©ussir une transformation organisationnelle, assurer le remplacement ponctuel d’un dirigeant ou d’une personne clĂ© dans l’organisation, conduire un projet stratĂ©gique, faire face Ă  une situation de crise, rĂ©pondre Ă  des ...

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