Numéro 535 - avril 2014 dossier

Réflexion

La non-punition des erreurs

Enseignements et vertus

Dans deux mondes aussi diffĂ©rents que l’industrie et les armĂ©es, la mĂȘme logique peut prĂ©valoir : pour tendre vers l’excellence, partout oĂč cela est humainement possible, mieux vaut faire confiance que brandir la menace de la punition. DĂ©monstration.

Dans l’aĂ©ronautique, oĂč les dĂ©cisions malheureuses ont le plus souvent des consĂ©quences dramatiques et oĂč la nĂ©cessitĂ© de concevoir des modes d’organisation adaptĂ©s s’est imposĂ©e trĂšs tĂŽt, la notion de non-punition des erreurs est apparue dans les annĂ©es 1970. J’ai souhaitĂ© l’introduire dans l’armĂ©e de l’air en 2006, peu de temps aprĂšs mon arrivĂ©e Ă  la tĂȘte de l’état-major. À l’époque, le constat Ă©tait simple : en matiĂšre de sĂ©curitĂ© des vols, grĂące aux efforts dĂ©ployĂ©s depuis les annĂ©es 1960, des progrĂšs significatifs avaient Ă©tĂ© accomplis. Alors mĂȘme que l’armĂ©e de l’air ne cessait de s’illustrer sur les théùtres d’opĂ©ration extĂ©rieurs, elle ne perdait plus qu’un avion pour cent mille heures de vol, contre trois avions pour dix mille heures de vol dans les annĂ©es 1950. Mais ce taux ne baissait plus et nous venions de connaĂźtre une recrudescence d’accidents tragiques. Dans ce contexte, j’étais convaincu que nous pouvions et que nous devions franchir un nouveau cap. D’abord, parce que tout avion qui ne rentre pas d’une mission est une victoire facile pour l’ennemi. Ensuite, pour mieux protĂ©ger nos ...

Identifiez-vous ou créez un compte si vous ne l'avez pas encore fait. Cela vous permet de :

  • Lire la suite des articles gratuits (marqués d'une puce verte).
  • Lire la suite des articles payants (marqués d'une puce rouge).

Pour les abonnés, pensez à bien renseigner dans votre profil votre numéro d'abonné pour activer la lecture des articles payants.