Numéro 566 - mai 2017 dossier

réflexion

Consentement aux soins

À la recherche de la confiance perdue

La santĂ© – notion insĂ©parable et interdĂ©pendante du droit du citoyen Ă  se faire soigner – est une dialectique qui doit exister entre le patient – lequel exige une protection contre la souffrance et la mort – et le mĂ©decin soucieux de la prĂ©servation des principes Ă©thiques et dĂ©ontologiques. Mais cela n’est pas suffisant pour rĂ©pondre aux attentes et prĂ©occupations essentiellement psychologiques des patients. Une relation dynamique entre le personnel soignant et le patient est indispensable, orientĂ©e davantage sur l’humain, respectant l’individu et sa dignitĂ©, suscitant intimitĂ© et confiance : le mĂ©decin ne doit en aucun cas percevoir son patient comme un client potentiel mais bien comme un malade Ă  soigner. Or, force est de constater dans les services hospitaliers marocains que les patients ne jouissent pas toujours de cette relation


La dimension psycho-mĂ©dicale est un Ă©lĂ©ment dĂ©cisif et dĂ©terminant dans la mesure oĂč le malade confie au professionnel des Ă©lĂ©ments importants de sa personne. La rĂ©ciprocitĂ© de cette confiance doit se concrĂ©tiser Ă  travers la crĂ©ation d’un climat psychologique favorable que le mĂ©decin doit garantir Ă  son patient. En outre, cette liaison, longtemps dominĂ©e par la notion individualiste, ne devrait pas s’appliquer exclusivement au secteur de la santĂ© publique, mais s’intĂ©resser Ă©galement Ă  la mĂ©decine libĂ©rale sans aucune diffĂ©rence d’ordre social ou Ă©conomique. En d’autres termes, la mission confiĂ©e au secteur de la santĂ© public et privĂ© est avant tout la sauvegarde de la santĂ© de la population, l’amĂ©lioration des conditions de traitement et, surtout, l’aspect humanitaire, qui reste le corollaire naturel devant distinguer cette institution mĂ©dicale de celles purement commerciales. La confiance constitue donc la pierre angulaire dans toute relation. Elle englobe la bienveillance, la crĂ©dibilitĂ© et l’intĂ©gritĂ© des paroles et des actes mĂ©dicaux. À l’instar de Dolovich (1), nous pouvons dire que le devoir d’informer est une ...

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