Émilie Lebée-Thomas

Directrice d’hôpital, responsable des programmes internationaux de Dialog Health, auteure spécialisée freelance

Numéro 612 - janvier 2022[Dossier]

international

Les hôpitaux verts les plus inspirants

Singapour Toits et balcons végétalisés du Khoo Teck Puat Hospital  Un magnifique cadre naturel avec un toit végétalisé, des jardins partagés, des fenêtres donnant sur la verdure, le parfum des plantes indigènes et le chant des oiseaux dans la cour ne sont pas ce que la plupart des gens ...

Numéro 610 - novembre 2021[Réflexion]

initiative

Faire décoller un projet d’établissement…

Le changement de paradigme qui consiste à positionner les usagers au centre de leurs soins est une lame de fond qui se retrouve dans de nombreux systèmes de santé à l’international. Néanmoins, pour que la co-construction avec les usagers ne soit pas une simple déclaration d’intention, il ...

Numéro 605 - avril 2021[Dossier]

analyse

L’innovation centrée sur l’humain

Pour innover et trouver des solutions durables et efficientes aux problèmes du quotidien qui irritent patients et professionnels, telle la prise de rendez-vous, la littérature(1) démontre qu’il faut réunir plusieurs ingrédients : se centrer sur l’humain. Pour qu’une innovation ...

Numéro 582 - janvier 2019[Dossier]

Ailleurs

L’expérience patient du groupe Cleveland Clinics

Le prérequis incontournable : des professionnels engagés L’implication des professionnels est la pierre angulaire de la démarche d’amélioration de l’expérience patient aux Cleveland Clinics. En effet, l’ensemble des professionnels – médecins, soignants, personnels hôteliers et ...

Numéro 576 - mai 2018[Dossier]

découverte

Inspirations argentines

Notre système de santé français connaît aujourd’hui de fortes tensions et les injonctions de réforme sont omniprésentes. Cette situation n’est pas singulière. La plupart des systèmes de santé dans le monde traversent des difficultés similaires et mettent en place différentes ...