Numéro 639 - octobre 2024[dossier]

performance

Admission, facturation, recouvrement : une chaîne conforme à la norme ISO 9001

Défi relevé pour le CHRU de Nancy

La démarche a été mise en place progressivement. Tout d’abord, de nouveaux métiers ont été créés en parallèle d’une dématérialisation : chargé de mission qualité, chargé de mission technique, contrôleur de gestion… La dématérialisation a été l’élément clé ...

Numéro 564 - mars 2017[JuriSantĂ©]

Droit santé

La fin de la facturation des transports Smur ?

De quels transports Smur parle-t-on ? En vertu de l’article L. 6311-2 du code de la santé publique (CSP), « seuls les établissements de santé peuvent être autorisés, […] à comporter une ou plusieurs unités participant au service d’aide médicale urgente […]. Les services ...

Numéro 533 - fĂ©vrier 2014[dossier]

Retour d’expérience

La facturation individuelle des établissements de santé

RĂ©volution ou aboutissement de la T2A ?

Tout en s’inscrivant dans le processus de mise en œuvre de la T2A, la Fides représente une nouvelle modalité de valorisation de l’activité. La montée en charge de la T2A s’est en effet accompagnée d’une accélération de la périodicité des données transmises à l’Agence technique ...

Numéro 506 - mai 2011[dossier]

Expérience

Mise en service de l’Ucsa de Mont-de-Marsan

Progressivement, chacun a pris ses marques et nous nous sommes organisés pour mener de front trois projets, tous aussi importants et parfaitement complémentaires, qu’il s’agisse de l’hospitalisation des personnes détenues pour les soins somatiques, de la prise en charge dans des lieux ...

Numéro 502 - janvier 2011[dossier]

Médecine légale

Coût des autopsies et des levées de corps

Ouvert en janvier 1999, le service de médecine légale du CHU de Bordeaux est, depuis 2007, intégré au pôle médico-judiciaire (PMJ) du CHU de Bordeaux qui comprend trois entités à vocation médico-légale : une unité de victimologie, le centre d’accueil en urgences des victimes ...

Numéro 501 - dĂ©cembre 2010[expĂ©rience]

Facturation

Contrôle externe : le mal nécessaire peut-il devenir une opportunité ?

Contrôles externes : une mise en œuvre qui fait débat La mise en œuvre des contrôles a souvent été dénoncée pour sa rigidité. Une première critique repose sur le manque de dialogue entre contrôleurs et contrôlés. Cette carence a été pointée du doigt, tant lors des visites sur ...

Numéro 493 - fĂ©vrier 2010[dossier]

qualité

Les espaces accueil clientèle du CHU-Hôpitaux de Rouen

Un service certifié ISO Au CHU-Hôpitaux de Rouen comme dans de nombreux établissements hospitaliers, l’optimisation de la facturation passe par une démarche qualité. Mais les espaces accueil clientèle (EAC), qui assurent les missions dévolues traditionnellement aux bureaux des entrées et ...