Propos recueillis par Chafika MAZOUNI MENARD et Christophe GOT Pouvez-vous revenir sur l’attaque informatique qui a ciblé votre établissement en novembre 2019 ? L’incident débute le 15 novembre 2019 vers 19 h 00, veille de week-end, avec le signalement par un interne du service ...
Résultats pour : CHU de Rouen
Numéro 575 - avril 2018[Dossier]
Expérience
La prise de rendez-vous en ligne
L’expérience du CHU de Rouen
L’expérience Doctolib Quelle est la place de Doctolib dans un CHU ? Nous avons créé Doctolib il y a un peu plus de quatre ans avec un objectif en tête : simplifier l’accès aux soins des Français. Pour cela, nous avons développé un agenda simple et performant pour les ...
Numéro 552 - janvier 2016[Dossier]
Retour d’expérience
La communication holistique du CHU de Rouen
Le CHU de Rouen fait partie des CHU les plus actifs sur les réseaux sociaux : deuxième page Facebook du classement français, deuxième chaîne YouTube, un compte Twitter en plein essor… Pour un établissement toujours plus connecté. La stratégie social media Voilà quelques années ...
Numéro 547 - juillet 2015[Dossier]
Expérience
L’attractivité, un enjeu marketing
Le CHU de Rouen est considéré par ses usagers et partenaires comme un acteur majeur du secteur de la santé en région. Il reste néanmoins un établissement de santé parmi d’autres dans un marché concurrentiel. S’il veut garantir le développement de ses activités, il se doit de proposer ...
Numéro 505 - avril 2011[Dossier]
Communication
La plate-forme téléphonique
Les rapports de l’Insee de Haute-Normandie suggèrent un accroissement notable de la population des sujets âgés de plus de 80 ans au cours des dix prochaines années. Actuellement, 1 300 malades (16 000 par an) âgés de plus de 75 ans sont admis tous les mois au SAU du CHU ; 1 000 malades par ...
Numéro 498 - septembre 2010[Dossier]
développement durable
Des comportements citoyens à l’hôpital
Le développement durable (DD) n’est pas seulement un phénomène de mode, c’est aussi un état d’esprit, un choix de vie. Mais c’est devenu surtout une nécessité pour notre planète. Chacun d’entre nous est sensible à cette notion et doit en être acteur : la réussite des actions ...
