Numéro 586 - mai 2019 avis d’expert

simulation

Retour sur investissement

Le personnel hospitalier est de plus en plus engagĂ© dans le concept de simulation en santĂ©. Le principe « Jamais la premiĂšre fois sur le patient » dĂ©fendu par la HAS est dĂ©sormais le leitmotiv pour tous les soignants. Pour autant, on perçoit souvent leur frustration du fait du manque de ressources mobilisĂ©es pour mettre en place cette simulation. Construire un centre de simulation, acquĂ©rir des simulateurs haute fidĂ©litĂ©, recruter un technicien sont en effet des dĂ©penses importantes et il convient d’identifier le retour sur investissement que l’on peut en escompter. Sont prĂ©sentĂ©s ici les Ă©lĂ©ments concrets et vĂ©rifiĂ©s qui indiquent que l’investissement est aussi rentable sur le plan financier que sur le plan humain.

La formation par simulation implique un certain investissement, mais les soignants envisagent parfois des solutions supĂ©rieures Ă  leur besoin rĂ©el. L’élaboration d’un projet moins ambitieux peut alors ĂȘtre plus appropriĂ©e. Le projet doit ĂȘtre analysĂ©, discutĂ© et portĂ© par les soignants et les dĂ©cideurs, en tenant compte des Ă©lĂ©ments de sĂ©curitĂ© patient, de motivation, d’image et de rentabilitĂ©. S’agissant de retour sur investissement (ROI) dans le domaine de la simulation, on parle davantage d’économies que de gains. Par exemple, les poursuites judiciaires Ă  l’encontre des professionnels de santĂ© diminuent jusqu’à 39 %, les praticiens Ă©tant mieux formĂ©s via la simulation. De mĂȘme, les cotisations d’assurance peuvent ĂȘtre minorĂ©es de 3 Ă  5 % car le risque d’évĂ©nements indĂ©sirables graves est significativement rĂ©duit. Le turn-over des IDE est moindre car ils/elles sont plus en confiance dans leur pratique quotidienne. Le niveau de stress du personnel est lui aussi diminuĂ© car les agents sont mieux prĂ©parĂ©s Ă  l’imprĂ©vu. L’implication des employĂ©s est extrĂȘmement forte lorsque la simulation en santĂ© est intĂ©grĂ©e dans ...

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