Cormadom (1) est né d’une demande récurrente de patients auprès d’une plate-forme de coopération d’associations d’aide à domicile et d’intermédiation entre le particulier et ces associations de services à la personne. Dans la mouvance du développement du marché des services aux particuliers dans les années 1990, nous avions constaté que la moitié des sollicitations de cette plate-forme téléphonique portait sur la prise en charge à son domicile d’un patient pour lequel seule l’organisation des soins avait été correctement prévue. Manquait l’environnement de la vie au quotidien. La conception de ce réseau a porté une attention particulière au volet non médical de la prise en charge d’un malade à domicile. En principe, notre expérience nous confirmait que si l’environnement du malade est correctement stabilisé, les professionnels de santé ont moins de réticence à le prendre en charge quelle que soit la gravité de son état, psychique en particulier. Ce réseau réalise une logistique globale, dimensionnée à la situation du malade, qui prend en compte non seulement les soins prescrits mais également les conditions financières ...