LâĂ©mergence et lâamplification du droit des malades conduisent Ă un nouveau mode de contrĂŽle social des pratiques professionnelles Ă lâhĂŽpital. Visant la performance, lâaccrĂ©ditation des activitĂ©s de biologie mĂ©dicale, la rĂ©organisation des unitĂ©s de travail et lâautomatisation constituent un triple projet structurant. Sâappuyer sur lâanalyse des situations de travail peut ĂȘtre une ressource pour lâencadrement. Elle conduit Ă dĂ©cortiquer les situations de travail, Ă fournir une analyse du niveau micro pour mieux dĂ©gager la rĂ©alitĂ© du macro. Dans un environnement oĂč les activitĂ©s sont emmenĂ©es vers le regroupement des entitĂ©s en un lieu unique et lâaccrĂ©ditation totale des activitĂ©s, le dĂ©fi pour lâencadrement nâest-il pas de rĂ©ussir Ă conjuguer les enjeux Ă©conomiques, sociaux et culturels ? Une posture permettant de rĂ©pondre Ă la performance attendue tout en prenant en compte les aspirations de chacun au travail.
La rĂ©alisation du rapport dâĂ©tude en vue de la validation dâun master sciences du travail et de la sociĂ©tĂ©, mention analyse du travail et dĂ©veloppement des compĂ©tences(1), nous a permis de rĂ©vĂ©ler le lien entre ce qui est Ă faire et ce qui est fait. Il relate les premiers temps dâune intervention en organisation dâun cadre de proximitĂ©, la rĂ©alisation dâobservations et leur analyse. La mobilisation de rĂšgles communes est mise en exergue. Ces rĂšgles sont issues dâune histoire oĂč le collectif et la coopĂ©ration sont des fondements. Un contexte structurant Outre les Ă©volutions technologiques Ă lâĆuvre depuis une quarantaine dâannĂ©es, le lĂ©gislateurâ(2) a rendu obligatoire lâaccrĂ©ditation totale des activitĂ©s de biologie, selon la norme internationale NF EN ISO 15189, dâici le 1er novembre 2020. Chaque laboratoire de biologie mĂ©dicale a dĂ» prouver son entrĂ©e dans la dĂ©marche (dĂ©pĂŽt dâun dossier auprĂšs du ComitĂ© français dâaccrĂ©ditation) le 31 mai 2013. Cette rĂ©glementation sâinsĂšre dans le travail de maĂźtrise des coĂ»ts et de rĂ©gulation des dĂ©penses de santĂ© entrepris en France. PrĂ©cĂ©demment ou de maniĂšre ...
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