Numéro 605 - avril 2021dossier

démarche qualité

Faciliter l’émergence d’idées nouvelles

Comment accélérer les nouveaux usages et innovations au sein des établissements de santé ? Pour faciliter l’émergence d’idées nouvelles et l’ouverture au développement de collaboration, il est nécessaire, avant tout, de créer un cadre adapté permettant aux individus de s’approprier les concepts de l’innovation en toute sécurité. Seraient ainsi anticipés les risques potentiels liés aux questions juridiques, de sécurité des données, de prise en charge, de management ou de budget. Construite en cohérence avec l’organisation et ses objectifs, cette plateforme incuberait les projets qui pourraient ainsi devenir pérennes et s’incrémenter dans la stratégie de l’établissement. L’hôpital doit s’inspirer des autres secteurs d’activité et intégrer de nouveaux profils pour aider l’entreprise à se transformer. Il faut ouvrir de nouvelles compétences avec une vision transversale, une expertise pluridisciplinaire, des méthodes de conception comme le design thinking et des outils d’innovation collaborative tels que le start-up relationship management (SURM). Pour réussir cette transition, on doit aussi bien sûr lever les inhibitions des ...

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