Numéro 565 - avril 2017 dossier

performance

Les erreurs de diagnostic

Comment prendre en compte cette menace pour la sĂ©curitĂ© des patients ?

Les erreurs de diagnostic tuent probablement 6 000 Ă  12 000 patients par an en France. Et si le facteur humain est souvent Ă©vident, les facteurs organisationnels et environnementaux ne peuvent ĂȘtre sous-estimĂ©s. Les mĂ©canismes de la prise de dĂ©cision diagnostic sont connus, leurs forces et leurs faiblesses documentĂ©es. Des stratĂ©gies de prĂ©vention des erreurs, d’élaboration de barriĂšres susceptibles d’intercepter les erreurs ou d’en diminuer l’impact existent. En revanche, leur efficacitĂ© rĂ©elle n’est pas connue, par manque d’indicateurs fiables qui permettraient de dĂ©nombrer les erreurs de diagnostic et d’évaluer l’efficacitĂ© des moyens de lutte en temps rĂ©el.

Imaginerait-on que l’on nĂ©glige d’étudier et de combattre les erreurs mĂ©dicamenteuses ? Une Ă©tude rĂ©trospective de L.L. Leape (1), portant sur 30 195 dossiers choisis au hasard parmi ceux des patients hospitalisĂ©s en 1984 dans l’État de New York, relĂšve que 1 133 patients (3,7 %) ont souffert d’un ou de plusieurs Ă©vĂ©nements indĂ©sirables. Parmi ces Ă©vĂ©nements, 8,9 % sont des erreurs mĂ©dicamenteuses, dont 14,1 % ont des consĂ©quences graves. À titre de comparaison, dans la mĂȘme Ă©tude, 13,8 % sont des erreurs de diagnostic, dont 47 % peuvent ĂȘtre Ă  la base de consĂ©quences graves pour le patient. Pourquoi alors l’erreur de diagnostic est-elle si peu Ă©tudiĂ©e ? L’erreur de diagnostic est un sujet mal aimĂ© parce qu’il met en cause la compĂ©tence du mĂ©decin ; son Ă©tude pose problĂšme parce que sa dĂ©tection et sa quantification sont ardues (2). Sa dĂ©finition est difficile Ă  opĂ©rationnaliser, de sorte que les Ă©tudes prospectives sont rares : on parle d’occasion perdue (3) ou de diagnostic non posĂ©, ou posĂ© erronĂ©ment, ou posĂ© avec retard (4). Les Ă©tudes fondĂ©es sur des revues de dossiers sont lourdes Ă  ...

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