Directeur usagers, risques et qualité, CHU de Nantes
Numéro 595 - avril 2020[Expérience]
performance
La prescription, que ce soit par le nombre d’actes réalisés ou la dépense qu’elle représente dans un établissement de santé, constitue un enjeu de taille. Ainsi, au CHU de Nantes, des dizaines de milliers de prescriptions sont réalisées chaque année, représentant près de 350 millions ...
Numéro 559 - octobre 2016[Expérience]
Démarche
Le déploiement de l’approche processus au CHU de Nantes s’est déroulé progressivement afin de sensibiliser les acteurs à la démarche et favoriser leur « acculturation ». En effet, pour garantir son succès, les professionnels doivent pouvoir percevoir les enjeux de la méthode sans ...
