Chef de projet, , direction de l’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins, Haute Autorité de santé
Numéro 556 - mai 2016[Dossier]
Retour d’expérience
Les établissements de santé et médico-sociaux sont avant tout des organisations à vocation de soin et d’accompagnement, dont la valeur ajoutée se trouve dans les hommes et les femmes qui la composent : dès lors, leur responsabilité sociétale porte en premier lieu sur le volet social et ...
Numéro 494 - mars 2010[Expérience]
organisation
Depuis la fin des années 90, des espaces ou maisons des usagers ont ouvert dans quelques établissements de santé, à la suite de la première création d’une maison des usagers (MDU), à l’hôpital Broussais à Paris.  Au-delà de cette initiative emblématique dans le contexte particulier ...
