Barbara Flieller

Directrice de l'appui à la performance, CHU de Nancy

Numéro 639 - octobre 2024[Dossier]

performance

Admission, facturation, recouvrement : une chaîne conforme à la norme ISO 9001

La démarche a été mise en place progressivement. Tout d’abord, de nouveaux métiers ont été créés en parallèle d’une dématérialisation : chargé de mission qualité, chargé de mission technique, contrôleur de gestion… La dématérialisation a été l’élément clé ...

Numéro 573 - février 2018[Expérience]

activité médicale

Déploiement d’un outil de reporting individuel

Au CHU de Nancy, la mise en place d’un contrat de retour à l’équilibre financier (Cref) depuis plusieurs années a débouché sur un plan de réorganisation ambitieux, conjuguant bascule accélérée vers l’ambulatoire chirurgical et médical, amélioration de la performance, fermeture de ...