Aude Caria

Responsable de la maison des usagers, CH Saint-Anne, Paris

Numéro 494 - mars 2010[ExpĂ©rience]

organisation

La mise en place d’une maison des usagers

Depuis la fin des années 90, des espaces ou maisons des usagers ont ouvert dans quelques établissements de santé, à la suite de la première création d’une maison des usagers (MDU), à l’hôpital Broussais à Paris.  Au-delà de cette initiative emblématique dans le contexte particulier ...

Numéro 491 - dĂ©cembre 2009[ExpĂ©rience]

Éthique

Enjeux de la diffusion des notions de bientraitance et de maltraitance

L’introduction de la notion de bientraitance et sa diffusion auprès de professionnels de santé s’inscrit dans la « volonté d’aborder les pratiques professionnelles sous un angle positif », selon les termes du directeur de l’Agence nationale de l’évaluation et de la qualité des ...