Le partenariat patient constitue un levier majeur de la démocratie en santé, en permettant l’engagement des usagers à une échelle individuelle et collective. La mise en place d’un annuaire, outil opérationnel et conforme au Règlement général sur la protection des données (RGPD), répertoriant les patients partenaires, leur profil et leur domaine de prédilection, est un enjeu pour le développement de la dynamique partenariale dans les établissements. Les auteurs présentent ici le processus de mise en place d’un tel dispositif au CHU de Nantes, ainsi qu’une réflexion sur les forces, les faiblesses et les perspectives de cet outil.
Le partenariat patient est une approche innovante dans le domaine de la santé qui vise à impliquer activement les patients dans leurs soins et dans le système de santé en général [1]. Cette approche reconnaît l’expertise du patient, développée à travers son expérience de vie avec la maladie, et considérée comme complémentaire des connaissances des professionnels de santé [2]. Elle repose sur des principes fondamentaux tels que l’autonomie du patient, la reconnaissance de ses compétences et de ses savoirs, la co-construction et la co-décision des projets. En France, ce mouvement prend ses racines dans les années 1990, lorsque les mouvements associatifs pour les droits des patients ont commencé à prendre de l’ampleur, mettant en lumière l’importance de l’implication des patients dans leur propre parcours de soins. Ces évolutions se concrétisent dans les lois du 5 janvier et du 4 mars 2002 [3,4], qui actent la fin d’un modèle paternaliste et les débuts de la démocratie sanitaire. En France, le partenariat patient s’inspire du « modèle de Montréal » [5,6]. Ce modèle s’appuie sur la reconnaissance des savoirs expérientiels ...
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