Les recherches de la CNCDH ont mené à une réflexion globale sur le fonctionnement de notre système français de soins, qui génère de nombreuses souffrances pour ses différents acteurs, qu’il s’agisse des soignants, des patients ou des aidants. Loin de l’opposition médecins/malades généralement avancée, cette analyse révèle au contraire que tous sont victimes d’un système en crise, qui doit être financé et repensé avec les usagers et les professionnels pour garantir la bientraitance. Un constat sans appel Le système de santé, dans son organisation actuelle, est source de maltraitances variées dans leurs formes, qui contribuent à faire obstacle à l’accès aux soins. En 1987, le Conseil de l’Europe a défini la maltraitance comme une violence se caractérisant par « tout acte ou omission commis par une personne, s’il porte atteinte à la vie, à l’intégrité corporelle ou psychique ou à la liberté d’une autre personne ou compromet gravement le développement de sa personnalité et/ou nuit à sa sécurité financière ».  Dans la pratique, la Commission a eu écho de multiples formes de maltraitance se concrétisant par des ...