Numéro 623 - fĂ©vrier 2023[Dossier]

portrait

Téléconseiller

La grande Ă©coute

Quels que soient la raison ou l’objectif, le premier contact avec l’hôpital se fait souvent par téléphone. Dans ce bâtiment de l’hôpital central du centre hospitalier régional et universitaire de Nancy, la sonnerie est incessante : au premier étage, la plate-forme téléphonique ...