Numéro 536 - mai 2014[SĂ©minaire EHESP-IDM]

Compétences

Un ingénieur méthodes pour piloter la performance ?

Dans l’industrie, le directeur des opérations est en charge de la production, des achats et des approvisionnements, à l’exclusion des ressources humaines et des finances. Il garantit la qualité des produits et les délais de livraison des produits et informations liées à ces produits. ...

Numéro 521 - dĂ©cembre 2012[Dossier]

Point de vue

La démarche Performance

Dans le domaine de la santé et pour les actions menées au titre de la « performance », la définition qui paraît le plus adaptée est celle de l’Organisation mondiale de la santé : « L’évaluation de la qualité des soins est une démarche qui doit permettre de garantir à chaque ...