Numéro 569 - octobre 2017[Dossier]
leadership
Principes clés pour fédérer et garantir qualité, sécurité et efficience
Avant d’obtenir des résultats, la démarche lean cherche avant tout à mettre en place une dynamique d’amélioration continue. Prenons l’exemple de cette formidable équipe de coronarographie de l’hôpital Lariboisière qui a résolu son problème de temps d’attente de plus de ...
Numéro 564 - mars 2017[AP-HP]
L’AP-HP se transforme
L’engagement de Lariboisière
Le service d’accueil des urgences (SAU) de Lariboisière accueille chaque année près de 80 000 patients. Un nombre encore trop important de patients nécessitant une hospitalisation en aval des urgences sont transférés dans des établissements hors AP-HP (18 % en 2015, soit 2 800 ...
Numéro 561 - décembre 2016[AP-HP]
L’AP-HP se transforme
L’excellence patient regroupe toutes les démarches qui visent à obtenir des gains de qualité pour le patient en impliquant les équipes. L’AP-HP a développé cette démarche en s’inspirant de différentes réalisations dans d’autres groupes hospitaliers en France et à l’étranger et ...
