Numéro 530 - novembre 2013[Dossier]
Performance
Un outil de pilotage stratégique
L e gestionnaire est le principal responsable des résultats de son organisation (1). Peter Drucker a souligné que la fonction principale du manager est l’atteinte de la performance (2) et Herbert Simon a ajouté que le manager assume la responsabilité de concevoir un système de ...
Numéro 520 - novembre 2012[Séminaire EHESP-IDM]
Management
Performance et pilotage Un approfondissement de la mesure de la performance Le BSC est tout d’abord présenté comme un instrument de mesure multidimensionnel de la performance à partir de quatre axes – financier, client, processus interne et apprentissage organisationnel –, combinant ...
Numéro 520 - novembre 2012[Séminaire EHESP-IDM]
Reporting
Du contrôle au dialogue de gestion
À Genève, depuis la réforme hospitalière de 1995, la responsabilité des recettes et des dépenses est confiée aux différents départements composant les Hôpitaux universitaires de Genève (HUG). Qu’ils soient médicaux, logistiques ou administratifs, ces départements sont gouvernés par ...
Numéro 520 - novembre 2012[Séminaire EHESP-IDM]
Stratégie
Le CHRU de Lille, seul établissement hospitalo-universitaire de la région Nord-Pas-de-Calais (4 millions d’habitants), a par ailleurs une vocation interrégionale pour certaines prises en charge très spécialisées. L’interrégion Nord-Ouest (Nord Pas-de-Calais, Picardie, Haute et ...
