Le CH de Martigues a initié en 2009 un projet de centralisation de la programmation du bloc opératoire et des séjours chirurgicaux dans le but d’optimiser l’utilisation de ses capacités d’interventions chirurgicales, et ce en cohérence avec ses possibilités d’hébergement et ses orientations stratégiques. Afin de piloter ce projet, le chef de projet a développé un certain nombre d’outils innovants, basés sur la modélisation des processus, d’une part à visée diagnostique, d’autre part dans une optique de projection de l’organisation vers un idéal type. Nous proposons ici une analyse originale de cette expérience managériale à travers le concept d’objet-frontière, l’objectif étant d’apporter une réflexion permettant de comprendre en quoi les outils de modélisation peuvent faciliter la coordination, l’échange et la création de connaissances nouvelles.  Le déploiement d’outils de modélisation  Le contexte du projet  Le CH de Martigues (CHM) est un centre hospitalier de 540 lits et places dans un bassin fortement concurrencé par les hôpitaux publics (plusieurs CHU à 35 minutes de l’établissement) et les cliniques ...