Durant toutes mes années de consultant, j’ai accompagné de très nombreux projets collectifs : dispositifs d’animation en maison de retraite, coopération entre équipes de jour et de nuit, politique de formation pour les services de soins, projets d’établissement, réorganisation du travail suite à la mise en place des 35 heures, etc. Notre boussole, pour mes collègues consultants et moi-même, était la justice. Nos interventions n’étaient pas préformatées ou « cornaquées » par la direction de l’établissement : nous aidions nos interlocuteurs à construire un « lieu géométrique commun » répondant à l’essentiel des attentes et contraintes de toutes les composantes, quelles que soient leurs fonctions : agent de service hospitalier, aide-soignant, infirmiers, médecins, cadres de santé, administratifs, techniques, direction, organisations syndicales… Notre mode d’intervention finissait toujours par débusquer certaines injustices dues à l’abus de pouvoir de tel ou tel acteur, là encore quelles que soient leurs fonctions.  Pendant presque quarante ans, mes interlocuteurs m’ont dit : « On manque de personnel ! », ...