encadré 1 Témoignages de patients partenaires Recueil de l’expérience patient par entretien : « Suivie en santé mentale où la parole du patient est prise en compte, j’ai constaté que les patients sont heureux de pouvoir partager leurs parcours de soins en médecine et en chirurgie. Après une formation, je participe aux entretiens en tant que patiente partenaire. Ce statut et mon expérience me permettent d’avoir une écoute attentive et une attention particulière. Les patients se sentent considérés et à l’aise lors des entretiens, responsabilisés. Discuter d’égal à égal entre patients facilite la prise de parole et permet d’évoquer des sujets qu’on ne partage pas forcément avec les professionnels. Ils répondent à des questions sur leur ressenti, leur maladie, leur parcours en général, des sujets plus intimes comme les addictions ou leurs relations avec les professionnels. » Céline Amélioration des conditions d’hospitalisation des patients en réanimation et soins intensifs : « J’avais une certaine appréhension en retournant dans le service où j’avais été hospitalisé, mais j’ai eu un très bon accueil des ...
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