encadré 2 Démarche qualité stratégique et dossier de soins informatisé au CLCC de Toulouse Le projet d’informatisation du dossier de soins est testé in situ au service de soins palliatifs début 2009 ; le basculement du dossier de soins à l’informatisation dans toutes les unités (ambulatoire, médecine traditionnelle, chirurgie/oncologie…) a lieu la même année. L’outil progiciel a été implémenté dans une logique de conformité aux normes et à l’accréditation (évitement des retranscriptions infirmières, sécurisation des circuits de soins…). L’hôpital est l’un des cinq centres régionaux français de lutte contre le cancer. La gestion de 800 salariés, dont 80 médecins chercheurs en cancérologie, répartis sur une quinzaine d’unités de soins n’est pas sans risque de dispersion de compétences et de cloisonnement. Mais cette gestion des ressources a été conduite stratégiquement dans un contexte d’évolution technologique et de modernisation (secteurs de pointe en scanthérapie, IRM, médecine nucléaire…) depuis le début des années 2000. Les activités traditionnelles classiques en cancérologie évoluent aussi en croissance ...
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