Les relations qu’entretiennent soignants et designers en milieu hospitalier méritent d’être étudiées, car elles peuvent être à l’origine de changements significatifs dans les pratiques de soin. En introduisant de nouvelles
perspectives de sens et de nouvelles valeurs dans le soin, les croisements que la rencontre de ces deux disciplines provoque ont une véritable portée éthique. Grâce à eux, la recherche du cure, qui constitue l’objectif principal des essais médicaux et du développement des techniques de soin, se voit élargie en direction d’une exigence de care, c’est-à -dire d’une valorisation toujours plus importante du vécu subjectif et du bien-être des patients et des soignants. Ce faisant, cette rencontre signe aussi l’avènement d’une nouvelle forme de « prendre soin » dont le propre est de réunir de nouveaux collectifs alliant les expertises et les savoir-faire des soignants, des patients et des designers. Et c’est par l’action de ces collectifs, par leur engagement envers le sens et la valeur du soin que les pratiques médicales et institutionnelles s’en trouvent transformées.
La spécificité du design Afin d’étudier les apports des designers en milieu hospitalier, il convient d’abord de mettre en lumière la spécificité de l’approche par le design. Les designers pratiquent une discipline qui a pour particularité d’allier théorie et pratique. Reliant la main et l’esprit [1], le design se situe, en effet, à la jonction du dessin et du dessein. Le maniement habile de cette dualité fait l’essence et la richesse de la démarche pratiquée par le design. Démarche dont la spécificité est de proposer, en partant d’un terrain spécifique, des matérialisations et solutions concrètes s’appuyant sur l’observation dynamique des conditions de celui-ci. Ce rapport spécifique au terrain est également un élément permettant de distinguer l’approche des designers d’autres avec lesquelles elle est souvent confondue. En tant que discipline concevant des objets et des services, le design est souvent comparé à l’ingénierie. Cependant, le rapport au terrain des designers est sensiblement différent de celui des ingénieurs. Ces derniers conçoivent leurs projets à partir de cahiers des charges déjà formalisés, tandis que les ...
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