Valentin Simon

Directeur Pôle Performance des prises en charge et parcours sanitaires, Anap

Numéro 633 - février 2024[Performance]

expertise en partage

L’expérience patient et usager

Soigner chaque détail du parcours L’expérience patient, c’est la perception qu’ont les patients de leur vécu tout au long de leur parcours de soin. Elle peut être influencée par l’environnement de prise en charge et l’ensemble des acteurs qui opèrent autour de celui-ci. Il s’agit ...