Numéro 592 - janvier 2020[dossier]
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L’expérience patient
Dans un contexte de transformation, le système de santé accorde une attention renforcée à la mesure et à l’amélioration de l’expérience des patients, en les rendant notamment plus acteurs de leur parcours ! En effet, l’expérience patient devient un élément clé de la prise en ...
